Gotransverse lanceert selfserviceportal om zakelijke monetisatieoperaties en klantaccountbeheer uit te breiden

Gotransverse kondigde de lancering aan van zijn nieuwe Self-Service Portal, waarmee het zakelijke monetisatieplatform van het bedrijf wordt uitgebreid met beveiligde, op rollen gebaseerde toegang tot bestellingen, betalingen, facturen, diensten, gebruiksoverzicht en workflows voor accountbeheer.

Lees meer over Fintech : Global Fintech Interview met Rob Young, Managing Director – VK bij InDebted

De Self-Service Portal is rechtstreeks in het Gotransverse-platform ingebouwd en stelt organisaties in staat om klanten de mogelijkheid te bieden hun accounts zelf te beheren, zonder dat er losgekoppelde systemen of maatwerkontwikkeling nodig zijn.

De portal combineert zichtbaarheid van factureringsaccounts, betalingsbeheer, factuurtoegang, beheer van de servicelevenscyclus inclusief nieuwe bestellingen, traceerbaarheid van gebruiksgebeurtenissen en configureerbare op rollen gebaseerde machtigingen in een uniforme klantoperationele ervaring die is ontworpen voor moderne abonnements-, verbruiksgebaseerde en hybride monetisatiemodellen.

"Self-service mag niet stoppen bij eenvoudige toegang tot facturen. Organisaties hebben een veilige operationele laag nodig die klanten en interne teams directe zichtbaarheid geeft in facturering, gebruik, betalingen en accountactiviteit, zonder fragmentatie of operationeel risico te introduceren," aldus Sean Daniel, President en CFO van Gotransverse. "We hebben de Self-Service Portal gebouwd om ondernemingen te helpen monetisatieoperaties naar buiten uit te breiden, terwijl de financiële nauwkeurigheid, governance en schaalbaarheid die vereist zijn in complexe omgevingen worden behouden."

De nieuwe Self-Service Portal omvat:

• Zichtbaarheid van factureringsaccount en saldo
• Factuurbeheer en downloadbare factuurdocumenten
• Betalingsverwerking en beheer van terugkerende betalingen
• Zichtbaarheid van servicelevenscyclus en deactiveringsworkflows
• Aanmaken van bestellingen en beheer van aanvullende producten
• Zichtbaarheid van gebruiksgebeurtenissen en traceerbaarheid van factuur naar gebruik
• Ondersteuning voor meerdere accounts en configureerbare accounttoegang
• Op rollen gebaseerde toegangscontrole met machtigingen op functieniveau

De portal is ontworpen voor monetisatieomgevingen op bedrijfsschaal en ondersteunt organisaties die actief zijn in SaaS, telecom, media, fintech en andere bedrijfsmodellen met een hoog volume op basis van gebruik.

"Het doel was om een ervaring te creëren die zich gedraagt als een natuurlijke uitbreiding van het monetisatieplatform zelf, niet als een losgekoppelde klantenportal die bovenop is gelegd," aldus Geoff Coleman, Chief Product Officer bij Gotransverse. "Door operationele workflows, gebruiksoverzicht en accountbeheer rechtstreeks in het platform in te bedden, kunnen organisaties de juiste mogelijkheden aan de juiste gebruikers bieden, terwijl één operationele en financiële bron van waarheid wordt gehandhaafd."

Nu ondernemingen hun abonnements-, gebruiksgebaseerde en hybride bedrijfsmodellen blijven opschalen, zijn organisaties steeds meer op zoek naar veilige manieren om monetisatieworkflows rechtstreeks aan klanten en operationele teams bloot te stellen. De Self-Service Portal breidt uit hoe Gotransverse deze verbonden, klantgerichte omzetoperaties op bedrijfsschaal ondersteunt.

Meer Fintech-inzichten : Finance als een functie: De monetisatieverschuiving in mondiale FinTech-platforms

[Om uw inzichten met ons te delen, schrijft u naar psen@itechseries.com ]

Het bericht Gotransverse lanceert Self-Service Portal om zakelijke monetisatieoperaties en klantaccountbeheer uit te breiden verscheen eerst op GlobalFinTechSeries.