MEXC On-Chain 常見問題解答：鏈上交易熱門疑問彙整
1. 認識 MEXC On-Chain
1.1 什麼是 MEXC On-Chain 鏈上交易？
MEXC On-Chain 是 MEXC 推出的鏈上代幣交易功能，讓您無需離開 MEXC 平台，也無需連接外部錢包，即可直接在區塊鏈網路上發現並交易代幣。該功能整合了即時行情資料、鏈上路由與安全檢測，幫助您快速識別熱門及新發行代幣的交易機會。
1.2 MEXC On-Chain 和現貨交易有什麼區別？
現貨交易面向已上線 MEXC 平台的代幣，由平台撮合系統統一執行。On-Chain 交易則面向鏈上代幣交易場景，價格與可交易範圍會受到鏈上流動性、第三方行情和路由服務、網路狀態等因素影響。
需要注意：On-Chain 交易頁面顯示或支援某一代幣交易，不代表該代幣已上線 MEXC 現貨市場，也不構成未來上線的承諾。
1.3 我是加密新手，可以使用 MEXC On-Chain 嗎？
可以。MEXC On-Chain 在設計上大幅簡化了鏈上交易流程，您無需自行連接錢包、切換網路或尋找去中心化交易池，只需在 MEXC 平台內完成搜尋、下單即可。但鏈上代幣波動劇烈、風險較高，建議新手用戶在小額嘗試的同時充分了解相關風險。
2. MEXC On-Chain 功能特性
2.1 使用 MEXC On-Chain 需要進行身分認證嗎？
使用 MEXC On-Chain 交易本身不受 KYC 限制。
但平台可能會根據法律法規、地區政策、帳戶狀態、風險控制要求等因素，對部分用戶、地區、資產或交易場景設定存取或交易限制。具體是否可使用 On-Chain，請以頁面顯示和官方規則為準。
2.2 MEXC On-Chain 目前支援哪些下單方式？
目前版本僅支援市價交易。
目前暫不支援限價委託、止盈止損、網格交易等複雜訂單類型。後續若支援更多交易模式或訂單類型，將以頁面顯示及官方公告為準。
3. MEXC On-Chain 操作指引
3.1 為什麼我搜尋不到某個代幣？
可能的原因包括：合約地址或關鍵字輸入有誤、代幣尚未被收錄、暫不支援該公鏈、代幣流動性不足無法形成有效報價、目前無可用交易路徑、代幣觸發平台風險控制，或介面資料同步暫時異常。建議使用完整的合約地址進行搜尋並核對網路資訊。
3.2 我購買的代幣在哪裡查看？
當您的 On-Chain 交易完成並在區塊鏈上獲得確認後，您可以透過以下兩種方式查看已購買的代幣：
3.3 MEXC On-Chain 資產可以劃轉到現貨帳戶嗎？
目前 On-Chain 資產暫不支援劃轉至現貨帳戶，僅可在 On-Chain 頁面內查看或進行頁面支援範圍內的交易。
4. MEXC On-Chain 交易機制
4.1 什麼是預計可得和最少可得？
預計可得是系統基於目前行情、交易路徑和鏈上流動性估算出的預期到帳數量。
最少可得是根據目前報價和滑點設定計算出的最低可接受成交數量。如果實際成交數量低於最少可得，訂單可能失敗，該機制用於降低用戶在劇烈價格波動中承受超預期滑點的風險。
4.2 什麼是滑點？滑點過高會有什麼影響？
滑點是指您提交訂單時看到的預估價格，與實際成交價格之間的差異。
在鏈上交易中，滑點通常受代幣流動性深度、交易金額大小、市場價格波動、網路壅塞等因素影響。流動性越低、交易金額越大、價格波動越劇烈，滑點風險通常越高。滑點設定過低可能導致訂單失敗，過高則可能承擔更大的價格偏差，建議根據代幣流動性合理設定。
4.3 什麼是網路費用？
網路費用是鏈上交易過程中產生的網路成本（即 Gas Fee），用於支付區塊鏈網路的資源消耗。不同公鏈、不同交易路徑、不同網路壅塞程度下的網路費用可能不同，請在確認交易前仔細查看頁面顯示的網路費用及最終預估結果。
4.4 MEXC On-Chain 交易產生的費用有哪些？
Gas 費：區塊鏈網路（如以太坊、BNB Chain）中支付給礦工/驗證者的費用，用於補償交易計算和區塊打包消耗的資源。
交易手續費：目前 On-Chain 產品的手續費率為 1%，單筆結算。
5. MEXC On-Chain 訂單狀態與資產追蹤
5.1 為什麼我的訂單狀態一直顯示處理中？
鏈上訂單的處理速度受網路狀況和 Gas Fee 影響。如果網路壅塞或交易路徑較複雜，訂單可能需要更長時間才能完成。您可以在【訂單】頁籤即時查看訂單狀態。如長時間未更新，請聯絡客服取得協助。
5.2 為什麼實際收到的數量與下單前預估不同？
鏈上交易的最終結果會受到價格變化、流動性波動、滑點、網路費用、交易路徑調整以及代幣本身可能存在的交易稅等多種因素影響。建議在下單前重點查看【預計可得】、【最少可得】和【網路費用】等關鍵資訊。
5.3 訂單失敗後，我支付的費用會退回嗎？
如果訂單因超出滑點、流動性不足、實際成交達不到最少可得數量、三方依賴（如 Jupiter、1inch）報錯等原因在鏈上未成功執行，平台會將相應的支付資產退回您的鏈上交易帳戶餘額中。但鏈上已經消耗的網路費用等通常無法退回，這是區塊鏈網路的固有機制，並非由 MEXC 收取。
6. MEXC On-Chain 風險須知與安全提示
6.1 MEXC On-Chain 是否代表 MEXC 對項目方背書？
不代表。
On-Chain 頁面中顯示、搜尋到或可交易某一代幣，僅代表該代幣目前可能存在可用行情、流動性或交易路徑，不代表 MEXC 對該項目的安全性、真實性、投資價值、團隊背景或未來發展作出認可或背書。
鏈上代幣通常具備高波動、高風險特性。用戶在交易前應自行核對合約地址、鏈資訊、流動性、項目背景和安全檢測結果，並根據自身風險承受能力謹慎決策。
6.2 MEXC On-Chain 安全嗎？平台如何保障用戶體驗？
MEXC On-Chain 在產品設計上整合了多重風險控制機制，包括代幣安全檢測、流動性預警、滑點保護、最少可得機制等，幫助用戶降低部分鏈上交易風險。但鏈上代幣本身的風險（如合約漏洞、項目方風險、市場操縱等）無法完全消除，請用戶充分了解後再參與交易。
6.3 參與 MEXC On-Chain 交易有哪些主要風險？
MEXC On-Chain 交易主要面臨以下風險：價格波動風險（部分代幣短時間內可能出現劇烈漲跌）、流動性風險（流動性不足可能導致訂單失敗或滑點過大）、合約風險（代幣合約可能存在漏洞或惡意代碼）、項目方風險（包括跑路、歸零等情形）、網路風險（鏈上壅塞可能導致交易延遲或失敗）。建議用戶僅投入可承受損失範圍內的資金，並做好充分的項目研究。
MEXC On-Chain 風險提示及免責聲明
MEXC On-Chain 頁面顯示的內容僅供用戶了解鏈上代幣行情、交易路徑和相關市場資訊參考，不構成任何投資、稅務、法律、財務、會計、諮詢或其他專業建議，也不構成購買、出售或持有任何資產的建議。
On-Chain 頁面顯示、搜尋到或支援交易某一代幣，不代表 MEXC 對該項目作出背書，也不代表該代幣會在 MEXC 現貨或合約市場上線。
鏈上代幣價格波動較大，可能存在流動性不足、滑點擴大、訂單失敗、合約風險、無法賣出、項目方跑路（Rug Pull）、交易稅、網路壅塞、第三方服務異常及資料延遲等風險。用戶應在充分了解相關風險後謹慎交易，並自行承擔交易決策及相關風險。