ServiceNow（NOW）股價飆升14%，AI樂觀情緒席捲軟體板塊

TLDR

• ServiceNow (NOW) 週五大漲約14%，引領軟體類股全面走揚
• Knowledge 2026發表會上推出多項生成式AI工具，包括Otto助理，激發投資人熱情
• 美國銀行恢復覆蓋並給予看漲評級，將NOW定位為代理AI領域的領導者
• 董事會批准42億美元股票回購計畫，進一步推升股價動能
• 漲勢蔓延至整個軟體板塊，Snowflake、Oracle、Atlassian及網路安全類股均大幅上漲

ServiceNow (NOW) 股價週五大漲約14%，創下今年軟體板塊單日漲幅最強勁的表現之一。截至中午，股價已上漲該幅度，同期iShares擴展科技軟體板塊ETF (IGV) 也隨之上漲了5%。

ServiceNow, Inc., NOW

此次上漲發生在軟體類股承壓數週之後。今年迄今，NOW在週五交易前已下跌了近29%，投資人擔憂AI衝擊正侵蝕傳統企業軟體需求。

這一說法似乎正在轉變。

在Knowledge 2026大會上，ServiceNow發布了多項生成式AI工具，包括Otto助理，並宣布與Experian和Boomi建立新合作夥伴關係。這些公告讓投資人具體看到公司如何將AI融入核心平台，而非將其視為獨立產品。

ServiceNow營運長兼首席產品官Amit Zavery本週稍早在Jefferies軟體、網際網路與AI大會上，直接回應了AI衝擊的疑慮。

Zavery也闡述了為何像ServiceNow這樣的企業記錄系統供應商在AI驅動的世界中依然不可或缺。

42億美元回購與美國銀行恢復覆蓋

兩項額外催化劑推動股價進一步走高。公司董事會批准了一項42億美元的股票回購計畫，此舉顯示管理層對公司自身估值充滿信心。

美國銀行也恢復對NOW的覆蓋，並給予看漲立場，將該公司描述為新興代理AI時代的領導者。這類機構背書往往對觀望中的投資人具有相當的說服力。

回購計畫與分析師評級的雙重加持，為原本已強勁的交易日再添動力。

軟體漲勢蔓延至整個板塊

此次上漲並非只有ServiceNow一枝獨秀。Snowflake (SNOW) 週四財報公布後已大漲36%創歷史新高，週五又進一步上漲了4.5%。

Oracle (ORCL) 上漲了8%，Atlassian (TEAM) 大漲了11%，GitLab (GTLB) 上漲了7.5%，monday.com (MNDY) 上漲了6%。Microsoft (MSFT) 在下週Build 2026大會召開前小漲了3.7%，屆時預計將發布新的AI模型。

網路安全類股也同步上揚。Rubrik (RBRK) 大漲了近9%，CrowdStrike (CRWD) 上漲了7.5%，Palo Alto Networks (PANW) 上漲了6.3%，Fortinet (FTNT) 上漲了4%。

管理層也提出了2030年營收達到300億美元的長期目標，這一數字讓投資人對公司AI策略的走向有了更清晰的認識。

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