Купить крипто Рынки Спот ФьючерсыSPCX Сбережения Центр событий

Еще

Информация платформы MEXC, такая как проверочные коды, информация об изменении цен и уведомления об изменении позиций, будет передаваться пользователям по электронной почте, SMS, через уведомления в пИнформация платформы MEXC, такая как проверочные коды, информация об изменении цен и уведомления об изменении позиций, будет передаваться пользователям по электронной почте, SMS, через уведомления в п

Обучение/Руководства для начинающих/Руководство пользователя/Почему я не...те от MEXC?

Почему я не могу получать уведомления по электронной почте от MEXC?

16 июля 2025 г.MEXC

Информация платформы MEXC, такая как проверочные коды, информация об изменении цен и уведомления об изменении позиций, будет передаваться пользователям по электронной почте, SMS, через уведомления в приложении и т.д., что позволит пользователям оперативно получать соответствующую информацию.

Если вы успешно привязали свою электронную почту, но не получаете уведомления от MEXC, вы можете попробовать следующие методы, описанные в этой статье.

1. Что делать, если вы не получаете электронные письма

1.1 Убедитесь, что адрес электронной почты, введенный при регистрации, верен

Откройте официальный сайт MEXC и войдите в систему. Нажмите на значок пользователя в верхней навигационной панели и выберите [Безопасность] в выпадающем списке. На странице "Безопасность" вы можете увидеть, что вы успешно привязали свою электронную почту для верификации по электронной почте.

Проверьте, является ли привязанный адрес электронной почты тем, на который вы получаете проверочные коды. Если нет, нажмите кнопку [Изменить] справа, чтобы изменить привязку. О том, как внести изменения, вы можете узнать из статьи "Как изменить адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи MEXC".

1.2 Проверьте папку "Junk" или другие папки в вашем почтовом ящике

Пожалуйста, проверьте папку "Спам" или другие папки в вашей электронной почте, чтобы убедиться, что провайдер электронной почты не поместил письма MEXC в папки, помимо папки "Входящие".

Если письма MEXC попадают в папку "Спам" или другие папки, вы можете добавить письма MEXC в белый список в настройках, чтобы в будущем письма MEXC появлялись в папке "Входящие". В следующих разделах подробно описано, как вручную добавить почтовые домены MEXC в белый список, поэтому, пожалуйста, прочитайте дальше.

1.3 Проверьте, правильно ли работает электронная почта

Если вы используете приложение для работы с электронной почтой, необходимо проверить, правильно ли оно функционирует: работает ли сетевое соединение, не устарела ли версия электронной почты, не используются ли сторонние клиентские программы и нет ли конфликтов с вашим антивирусным ПО.

Если вы не можете исключить все возможные варианты или сомневаетесь, попробуйте воспользоваться веб-версией почтового ящика. Пожалуйста, убедитесь, что вы используете ссылку на официальный сайт.

1.4 Проверьте, не переполнен ли ваш почтовый ящик

Если объем вашего почтового ящика достиг предела, вы не сможете отправлять и получать электронные письма. Вы можете удалить устаревшие, неважные и рекламные письма, чтобы освободить место для получения писем MEXC.

1.5 Выбирайте распространенные провайдеры электронной почты, таких как Gmail и Outlook.

Старайтесь выбирать распространенные провайдеры электронной почты, такие как Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo, iCloud и т. д., для привязки и получения уведомлений по электронной почте. Поскольку некоторые компании автоматически блокируют внешнюю электронную почту, не рекомендуется использовать для регистрации рабочую почту вашей компании.

1.6 Возможны задержки в работе сети, поэтому рекомендуем проверить почтовый ящик позже. Код проверки действителен в течение 15 минут.

Из-за задержек в передаче данных по сети, задержек в работе механизмов обработки на серверах отправки и получения, настроек клиентов-получателей и т. д. уведомления по электронной почте могут приходить с задержкой. Поэтому вы можете проверить свой почтовый ящик через некоторое время, чтобы убедиться, что письма доставлены.

1.7 Если вы по-прежнему не можете получать электронные письма, возможно, они перехватываются. Вам необходимо вручную добавить почтовый домен MEXC в белый список, а затем снова попытаться получить письмо.

Чтобы узнать, как вручную добавить почтовый домен MEXC в белый список, пожалуйста, продолжите чтение.

2. Как настроить белый список адресов электронной почты

Мы продемонстрируем использование Gmail и Outlook.

2.1 Настройка белого списка в Gmail

Войдите в свой аккаунт Gmail по адресу https://accounts.google.com.

На странице почтового ящика нажмите на значок настроек [⚙️] в правом верхнем углу и выберите [Все настройки].

Нажмите на [Фильтры и заблокированные адреса], чтобы проверить, не заблокирована ли электронная почта MEXC. Если домен или электронная почта MEXC заблокированы, пожалуйста, удалите домен MEXC.

На странице "Фильтры и заблокированные адреса" нажмите [Создать новый фильтр]. Введите адрес домена MEXC или адрес электронной почты в поле "От", например mexc.com, и нажмите [Создать фильтр].

Установите флажок "Никогда не отправлять в спам" и нажмите [Создать фильтр], чтобы подтвердить свою личность.

После проверки вашей личности белый список будет успешно настроен. На странице "Фильтры и заблокированные адреса" вы можете увидеть настройки белого списка, которые были только что завершены.

Примечание: После успешной настройки белого списка некоторым провайдерам услуг электронной почты может потребоваться некоторое время для вступления в силу. Рекомендуется подождать 10 минут, прежде чем снова пытаться получить проверочный код электронной почты.

2.2 Настройка белого списка в почте Outlook

Войдите в свою учетную запись почты Outlook по адресу https://outlook.office365.com/.

На странице почтового ящика нажмите на значок настроек [⚙️] в правом верхнем углу и выберите пункт [Нежелательная почта] в разделе "Почта".

На странице "Нежелательная почта" вы можете проверить, не заблокированы ли письма MEXC в разделе "Заблокированные отправители и домены". Если домен или электронная почта MEXC заблокированы, пожалуйста, удалите домен MEXC.

В разделе "Надежные отправители и домены" нажмите [+ Добавить] и введите адрес домена MEXC или адрес электронной почты, например mexc.com, затем нажмите [Добавить]. Нажмите [Сохранить], чтобы завершить настройку белого списка.

2.3 Белые списки доменов и электронной почты MEXC

Белый список доменов:

mexc.com
mexc.link
mexc.cg
mexc.ci
mexc.sg

Белый список электронной почты:

mexc@email.mexc.link
mexc@email.mexc.ci
mexc@email.mexc.cg
mexc_official@email.mexc.link
do_not_reply@mailer.mexc.sg
mexc@notice.mexc.link
mexc@notice.mexc.cg
mexc@notice.mexc.ci
mexc@info.mexc.link
mexc@info.mexc.cg
mexc@info.mexc.ci
dontreply@notification.mexc.link
dontreply@notification.mexc.cg
dontreply@notification.mexc.ci

Отказ от ответственности: Данная информация не является советом по инвестициям, налогообложению, юридическим, финансовым, бухгалтерским, консультационным или любым другим услугам, а также не является советом по покупке, продаже или удержанию каких-либо активов. MEXC Обучение предоставляет информацию исключительно в справочных целях и не является советом по инвестициям. Пожалуйста, убедитесь, что вы полностью понимаете все риски и проявляете осторожность при инвестировании. Платформа не несет ответственности за инвестиционные решения пользователей.

Возможности рынка

Binance Coin Курс (BNB)

$616.67

$616.67$616.67

+1.40%

USD

График цены Binance Coin (BNB) в реальном времени

Горячие новости криптовалют

Узнать больше

5 лучших криптокарт 2026 года: реальный кэшбэк против маркетинговых заявлений

Нешумное сравнение 5 лучших криптокарт 2026 года - Crypto.com, Binance, Bybit, Coinbase и Wirex. Мы разбираем реальные ставки кэшбэка, скрытые сборы, требования к ставкам и то, для кого на самом деле

Автор: Джеймс Митчелл (James Mitchell)

2026-05-13

Оптимистичный прогноз цены Binance Coin (BNB)

Введение в оптимистичный прогноз по BNB Оптимистично настроенные инвесторы нередко обращаются к оптимистичным прогнозам цены Binance Coin (BNB), чтобы определить потенциал роста монеты в периоды благо

Автор: MEXC

2026-05-06

BNB (BNB) Последняя Цена: Свежие Обновления Рынка

Криптовалютный рынок меняется каждую минуту, и последняя цена BNB (BNB) предоставляет самый актуальный снимок его стоимости. В этой статье мы освещаем новейшие движения, свежие данные с рынка и то, за

Автор: MEXC

2026-04-15

Что такое BASED-BSC (BASED-BSC)? Введение в криптовалюту

Что именно представляет собой BASED-BSC (BASED-BSC)? BASED-BSC (BASED-BSC) — это блокчейн-криптовалюта, которая обеспечивает работу экосистемы BNB Smart Chain (BSC), сосредоточенной на улучшении DeFi-

Автор: MEXC

2026-04-10

Связанные статьи

Узнать больше

Что такое MEXC Заработок?

1. Что такое MEXC Заработок?MEXC Заработок – это универсальный продукт, запущенный MEXC, чтобы помочь пользователям открыть для себя различные возможности заработка на удержании токенов. Он охватывает

Автор: MEXC

2026-06-05

Как внести криптовалюту на платформу MEXC (Приложение)

Если у вас есть криптовалюта в других кошельках или платформах, вы можете перевести ее на платформу MEXC для торговли.Как внести криптовалюту на платформу MEXCШаг 1: Откройте приложение MEXC на своем

Автор: MEXC

2026-05-13

Как внести криптовалюту на платформу MEXC (Веб-сайт)

Если у вас есть криптовалюта на других кошельках или платформах, вы можете перевести ее на платформу MEXC для торговли.Как внести депозит в криптовалюте на платформу MEXCШаг 1: Откройте браузер и войд

Автор: MEXC

2026-05-13

Как отправлять и получать крипто-подарки на MEXC

Дарить красные конверты во время праздников и особых случаев – это любимая традиция, которая объединяет друзей и добавляет волнения в празднование. MEXC привносит этот дух в Web 3. С нашей функцией по

Автор: MEXC

2026-04-20