Starlink setzt neue Abonnements in Teilen Kenias aufgrund stark gestiegener Nachfrage aus

Starlink hat in sieben kenianischen Bezirken die Aufnahme neuer Kunden gestoppt, nachdem die Nachfrage die verfügbare Netzkapazität überstiegen hat – ein Zeichen für die Belastungen, denen der Satelliteninternetanbieter ausgesetzt ist, da er schneller expandiert, als seine Infrastruktur es unterstützen kann.

Neue Kunden in Nairobi, Kiambu, Mombasa, Machakos, Murang’a, Kirinyaga und Kwale werden nun auf eine Warteliste weitergeleitet, anstatt ihre Bestellungen abschließen zu dürfen.

„Der Starlink-Service ist in Ihrer Region derzeit ausgelastet“, teilt das Unternehmen Kunden mit, die versuchen, ein Abonnement abzuschließen. „Sie können jetzt noch eine Kaution hinterlegen, um Ihren Platz auf der Warteliste zu reservieren. Wir können keinen geschätzten Zeitrahmen für die Verfügbarkeit des Services nennen, aber unsere Teams arbeiten so schnell wie möglich daran, weitere Kapazitäten hinzuzufügen.“

Die Wartelisten deuten darauf hin, dass die Nachfrage in einigen der größten Bevölkerungszentren Kenias die Netzkapazität, die das Unternehmen dem Land zugewiesen hat, übertroffen hat, was Starlink vor eine neue Herausforderung stellt, während es versucht, sein Wachstum aufrechtzuerhalten.

Die Aussetzung erfolgt nach einem Jahr schnellen Abonnentenwachstums, das durch niedrigere Gerätepreise und günstigere Servicepläne befeuert wurde. Daten der Communications Authority (CA) zeigen, dass Starlink Ende März 24.999 Abonnenten hatte, mehr als das Dreifache der 8.063 Kunden, die es neun Monate zuvor gemeldet hatte. 

Obwohl dies weniger als 1 % des kenianischen Marktes für festes Internet ausmacht, ist es eine der schnellsten Wachstumsraten unter den lizenzierten Internetdienstanbietern.

Das Unternehmen hat die Kosten für den Beitritt zu seinem Netzwerk seit dem Start in Kenia im Juli 2023 schrittweise gesenkt. Hardware, die ursprünglich 89.000 KES (688,8 $) kostete, wird jetzt für 49.900 KES (386 $) verkauft, während Kunden die Ausrüstung für monatlich 1.950 KES (15 $) mieten können, anstatt sie sofort zu kaufen. Es hat auch preisgünstigere Breitbandpakete eingeführt, darunter einen monatlichen 50-GB-Plan für 1.300 KES (10 $), wodurch seine Attraktivität über wohlhabende Early Adopters hinaus erweitert wurde.

Diese Preissenkungen haben Starlink geholfen, Kunden in ländlichen Gebieten zu gewinnen, wo Glasfasernetze immer noch knapp sind, und gleichzeitig Haushalte und kleine Unternehmen in Städten anzuziehen, die nach einer Alternative zu terrestrischen Breitbandanbietern suchen.

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