Jack Dorsey 承認 Block 在疫情繁榮期間過度招聘

Block Inc. 正在進行其史上最大規模的人力重整之一。這家擁有 Square 和 Cash App 的金融科技公司正在裁減超過 4,000 個職位,並將員工總數縮減至 6,000 人以下。此舉伴隨著其 2025 年第四季財報發布。市場迅速做出反應,Block 的股價在盤後交易中上漲了 24-25%。執行長 Jack Dorsey 表示,裁員是由 AI 工具驅動的戰略轉型結果,這是追求效率的舉措,而非財務困境。他也承認公司在疫情期間過度招聘。

大膽押注 AI 與精簡團隊

Jack Dorsey 將裁員定位為重新思考企業營運方式的一部分。他表示,新的智能工具正在改變現代企業經營的意義。在他看來,規模更小、更專注的團隊現在能夠產出比以往多得多的成果。

他主張,使用 AI 的精簡團隊能夠匹敵規模大得多的勞動力的生產力。在他看來,許多公司尚未適應這一現實。他認為業界將在明年內迎頭趕上。Block 的目標很明確:公司現在的目標是每位員工創造超過 200 萬美元的毛利,這大約是疫情前效率水準的四倍。

裁員之際業務表現強勁

重要的是,Jack Dorsey 強調裁員並非危機信號。他反覆表示 Block 的核心業務仍然健康。數據支持這一說法。2025 全年,Block 報告的毛利約為 103.6 億美元,年增 17%。第四季毛利達到約 28.7 億美元,較去年同期增加了 24%。

成長主要來自 Cash App、金融服務和公司的 Bitcoin 生態系統。展望未來,Block 上調了 2026 年的預期,現在預計毛利約為 122 億美元,調整後每股盈餘接近 3.66 美元。投資者顯然喜歡強勁成長與積極成本控制的組合。股價大幅跳升顯示華爾街將重組視為積極的重整。

從過度招聘到大幅重整

目前的裁員是在新冠疫情期間大規模招聘潮之後。Block 的員工人數從 2019 年的約 3,900 人躍升到 2022 年的約 12,500 人。到 2025 年底,員工人數仍超過 10,000 人。Jack Dorsey 承認公司「在新冠疫情期間過度招聘」。他表示,部分錯誤源於將 Square 和 Cash App 作為獨立結構運營。這種設置在 2024 年中期得到糾正。但解決疫情期間的擴張需要時間。公司預計重組費用將在 4.5 億至 5 億美元之間,主要發生在 2026 年初。

反應與更廣泛的影響

投資者的反應非常正面,但網路上的回應則較為複雜。一些批評者認為裁員凸顯了疫情期間的管理失誤。其他人則擔心此舉預示著 AI 時代白領工作面臨越來越大的壓力。Block 表示,受影響的美國員工將獲得 20 週的基本工資,外加每服務一年額外一週的補償。分析師也將此舉視為矽谷的潛在風向標。如果 Jack Dorsey 是對的,許多科技公司可能很快會效仿同樣由 AI 驅動的策略。

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