黃金IRA「客戶主管」銷售員手法曝光

認識約翰。他擁有光鮮的頭銜、自信的聲音,以及已經演練過數百次的銷售話術。當您致電黃金IRA公司尋求保護退休儲蓄的指導時,約翰會接起電話。

他會自我介紹為客戶經理。他會提出關於您財務目標的周到問題。他聽起來像是一個花了多年時間為像您這樣的人處理複雜退休規劃的專業人士。

約翰不是財務顧問。他是抽佣業務員。從他的頭銜到語氣,再到他提出的問題,他展現自己的一切方式都是為了促成一筆對他有利而非對您有利的交易。

職稱是第一個陷阱

「客戶經理」聽起來像是專業職稱。但事實並非如此。在黃金IRA行業中,這只是一個包裝成專業術語的銷售頭銜。約翰在開始建議您將退休儲蓄投資何處之前,不需要滿足任何執照要求、信託義務或監管標準。

他確實擁有的是佣金結構。您投資的每一塊錢都會為約翰帶來收益。您投資越多,他賺得越多。無論他是否承認,這種關係塑造了他提出的每一個建議。

這就是黃金IRA銷售模式核心的利益衝突。指導您投資決策的人對該決策的結果有直接的財務利益。而且在大多數情況下,這種利益關係從未被清楚披露。

約翰在每次通話中說的話

黃金IRA銷售電話遵循可識別的模式。開場溫暖且具諮詢性。中間部分圍繞通貨膨脹、市場不穩定和政府過度干預營造恐懼。結尾引入緊迫感。實際操作中聽起來是這樣的:

• 「這是一個鮮為人知的稅務漏洞,大多數人還沒有利用。」

• 「我們通常不建議配置超過25%。然而,許多處於您這種情況的客戶已將IRA的很大一部分轉入貴金屬。他們晚上睡得更安穩。」

• 「黃金是歷史上每次經濟危機中唯一保值的資產。」

• 「這個特定產品的機會窗口正在關閉。我不希望您錯過。」

這些話術都不是為了告知您。它們是為了打動您。恐懼、緊迫感、社會認同和排他性是黃金IRA銷售話術的四個槓桿,約翰清楚地知道何時拉動每一個。

「限量鑄造」錢幣騙局

約翰最喜歡的產品是限量鑄造或獨家錢幣。他會告訴您只鑄造了一定數量,需求很高,早期入場的客戶獲得了卓越的成果。而且因為它們是限量的,隨著時間推移,它們「可能」會增值。這種策略還與稅務漏洞的虛假概念相關聯。

他不會告訴您的是,錢幣的定價遠高於其所含黃金的現貨價值,而這個溢價幾乎完全是為了支付他的佣金。

想要出售您的貴金屬?祝您好運。

這是約翰在開場電話中從不涉及的內容:當您想要出售貴金屬時會發生什麼。

傳統黃金IRA公司的建立是為了讓購買變得容易。出售則是另一回事。當客戶準備變現時,他們經常遇到阻力、延遲和藉口。誠實的解釋很簡單:這些公司不想買回您的貴金屬。這樣做會讓他們虧錢,並且不產生任何佣金。

這讓投資者只剩下最後的選擇:在當地出售。當鋪和黃金交易商支付低於現貨價的價格,而對於以限量版或獨家名義銷售的錢幣,沒有實質性的二級市場。買入時支付的溢價在賣出時消失,意味著您很可能會在投資上損失大量金錢。

對許多退休人士來說,這是他們充分了解這種安排成本的時刻。

辛勤工作的個人特別容易成為這些策略的目標。更大的賬戶意味著更高的佣金,因此約翰將精力集中在損失最多的客戶身上。推銷變得更精緻,產品變得更複雜,但結果遵循相同的模式:業務員獲利,而投資者承擔損失。

您甚至無法在不打電話的情況下查看餘額

出售問題令人沮喪。許多投資者直到已經入場後才意識到,困難不是從變現開始的。它從您想做任何事情的那一刻就開始了。

對於大多數傳統黃金IRA公司,沒有儀表板、沒有線上門戶、沒有應用程式。查看您的帳戶餘額意味著拿起電話。進行交易意味著拿起電話。詢問關於您持倉的簡單問題意味著拿起電話,並等待當初向您出售帳戶的同一位抽佣代表回電。

這不是疏忽。這是一個功能。讓客戶依賴電話可以讓他們與銷售人員保持聯繫。每次通話都是另一個追加銷售、推銷新產品、圍繞您撥號前未曾考慮的事情製造緊迫感的機會。

缺乏自助服務訪問也讓追蹤您的資金實際發生了什麼變得更加困難。如果您無法登入並即時查看您的持倉,您完全依賴約翰告訴您的內容。而如前所述,約翰有自己的利益需要照顧。

負面評論揭示真實情況

大多數人通過閱讀評論來研究公司,這正是這些公司所指望的。他們擅長管理線上聲譽,在評論平台上充斥正面評價以壓制負面評論。不要從頂部開始。從底部開始。

首先閱讀1星評論。您會開始看到一種模式。然後看看公司如何回應它們。回覆往往是相同的:相同的罐頭語言、相同的推託之詞,從一個投訴複製貼上到下一個。那不是客戶服務。那是聲譽管理。

有不同的貴金屬投資方式

隨著行業的發展,在IRA內買賣實物貴金屬的方式也在演變。一種剔除抽佣業務員、加價錢幣以及讓出售感覺像談判的摩擦的方式。iTrustCapital圍繞一套不同的優先事項建立。

• 來自沒有佣金激勵的團隊支援,他們的工作是回答您的問題而不是促成銷售
• IRS批准的實物黃金和白銀以具競爭力的價格定價,沒有高價錢幣產品和加價
• 沒有設置費、沒有存儲費,也沒有悄悄損害您回報的年度維護成本
• 現代化儀表板,24/7全天候訪問以查看您的帳戶、進行交易和管理您的持倉,無需拿起電話
• 只需按一下按鈕即可立即出售的能力,無需通話、無延遲、無剝削

為什麼iTrustCapital在沒有約翰的情況下建立

iTrustCapital的建立專門是為了取代約翰所代表的模式。沒有抽佣銷售人員、沒有限量鑄造錢幣產品,也沒有旨在將您的退休恐懼轉化為他人佣金的高壓電話。

相反,iTrustCapital易於使用的儀表板為客戶提供24/7全天候訪問,以具競爭力的價格獲得實物黃金和白銀,按您自己的條件,沒有設置費、沒有存儲費,也沒有年度維護成本。屢獲殊榮的100%美國本土支援團隊可隨時回答問題,完全沒有追加銷售的動機。當您準備出售時,您可以按一下按鈕立即完成,無需電話、無延遲、無推諉。

如果您已經與約翰交談過,您就知道那次通話的感覺。緊迫感、排他性、排練過的自信。之後值得問的問題很簡單:那次通話實際上服務於誰的利益?

使用iTrustCapital,您將確切知道在投資前、持有期間以及準備出售時會發生什麼。

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本文Gold IRA「客戶經理」業務員策略外洩首次發表於FF News | Fintech Finance。