ServiceNow (NOW) 股价飙升14%，AI乐观情绪席卷软件行业

简要概述

• ServiceNow (NOW) 周五大涨约14%，引领软件板块广泛反弹
• Knowledge 2026大会上发布的新生成式AI工具（包括Otto助手）激发了投资者热情
• 美国银行恢复覆盖并给予看涨评级，将NOW定位为代理式AI领域的领导者
• 42亿美元股份回购计划获批，进一步推动股价上涨动能
• 涨势蔓延至整个软件板块，Snowflake、Oracle、Atlassian及网络安全股均录得强劲涨幅

ServiceNow (NOW) 股价周五大涨约14%，创下今年软件板块单日涨幅最强劲的表现之一。该股在午间前已上涨该幅度，同期iShares扩展科技软件板块ETF（IGV）也随之飙升5%。

ServiceNow, Inc., NOW

此次上涨发生在软件股连续数周承压之后。年初至今，NOW在周五交易前累计下跌近29%，此前投资者担忧AI颠覆将侵蚀传统企业软件需求。

这一叙事似乎正在转变。

在Knowledge 2026大会上，ServiceNow发布了新的生成式AI工具，包括Otto助手，并宣布与Experian及Boomi建立新合作伙伴关系。这些公告让投资者具体看到该公司如何将AI嵌入其核心平台，而非将其作为独立产品处理。

ServiceNow首席运营官兼首席产品官Amit Zavery本周早些时候在Jefferies软件、互联网与AI大会上直接回应了AI颠覆方面的担忧。

Zavery还阐述了为何像ServiceNow这样的企业记录系统提供商在AI驱动的世界中仍不可或缺。

42亿美元回购计划与美国银行恢复覆盖

两项额外催化剂助推股价走高。公司董事会批准了一项42亿美元的股份回购计划，此举表明管理层对公司自身估值充满信心。

美国银行也恢复了对NOW的覆盖，并给予看涨立场，将该公司描述为新兴代理式AI时代的领导者。这类机构背书往往对持观望态度的投资者具有相当的影响力。

回购计划与分析师评级共同为原本已表现强劲的交易日再添助力。

软件股涨势蔓延至整个板块

ServiceNow并非唯一上涨的股票。Snowflake (SNOW) 周四发布财报后已飙升36%创历史新高，周五再度上涨4.5%。

Oracle (ORCL) 大涨8%，Atlassian (TEAM) 飙升11%，GitLab (GTLB) 跳涨7.5%，monday.com (MNDY) 上涨6%。Microsoft (MSFT) 小涨3.7%，为下周的Build 2026大会预热，届时预计将发布新AI模型。

网络安全股也参与其中。Rubrik (RBRK) 大涨近9%，CrowdStrike (CRWD) 上涨7.5%，Palo Alto Networks (PANW) 上涨6.3%，Fortinet (FTNT) 上涨4%。

管理层还制定了到2030年实现300亿美元收入的长期目标，这一数字让投资者对公司AI战略的走向有了更清晰的认识。

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