1. Địa chỉ mạng là gì? Trong blockchain, một địa chỉ mạng thường được sử dụng để xác định và định vị những người tham gia hoặc tài sản trên mạng blockchain. Các mạng blockchain khác nhau có các quy tắ1. Địa chỉ mạng là gì? Trong blockchain, một địa chỉ mạng thường được sử dụng để xác định và định vị những người tham gia hoặc tài sản trên mạng blockchain. Các mạng blockchain khác nhau có các quy tắ

Learn/Hướng dẫn người mới/Hướng dẫn Người dùng/Thông báo lỗi khi rút và các vấn đề thường gặp

Thông báo lỗi khi rút và các vấn đề thường gặp

Tác giả: Priya Sharma

Sơ cấp

12/10/2026Priya Sharma

6 phút

Chia sẻ

1. Địa chỉ mạng là gì?

Trong blockchain, một địa chỉ mạng thường được sử dụng để xác định và định vị những người tham gia hoặc tài sản trên mạng blockchain. Các mạng blockchain khác nhau có các quy tắc đặt tên và định dạng địa chỉ riêng.

Ví dụ: Địa chỉ mạng trên Ethereum sẽ bắt đầu bằng "0x" và theo sau đó là 40 ký tự thập lục phân, trong khi địa chỉ Bitcoin thường bắt đầu bằng "1" và theo sau là từ 26 đến 35 ký tự, hoặc bắt đầu bằng "bc1" và theo sau là từ 41 đến 62 ký tự.

2. Memo là gì?

Memo là một trường văn bản hoặc dữ liệu được đính kèm vào các giao dịch trên một số mạng blockchain nhất định. Được sử dụng để cung cấp thông tin bổ sung hoặc hướng dẫn cho một giao dịch và được liên kết với giao dịch cụ thể đó.

Các mạng blockchain khác nhau có thể có các quy định và hạn chế riêng, vì vậy việc tuân theo các quy tắc tương ứng khi sử dụng Memo là rất quan trọng. Trong một số mạng blockchain, Memo có thể không bắt buộc. Nếu muốn tìm hiểu thêm về Memo, bạn có thể tham khảo bài viết "Memo/Tag là gì?"

3. Tôi nên làm gì nếu nhập sai Memo khi rút?

Nếu phát hiện bạn đã nhập sai thông tin Memo trước khi xác nhận rút qua SMS hoặc Email, bạn có thể truy cập vào mục Rút và nhấn vào [Huỷ] cho thao tác rút đó. Sau đó, bạn có thể bắt đầu lại quá trình rút với địa chỉ chính xác.

Trang web: Trên trang chủ trang web chính thức MEXC, chọn [Ví] trên thanh điều hướng và chọn [Lịch sử giao dịch]. Trên trang Lịch sử giao dịch, chọn [Lịch sử rút] và tiến hành huỷ.
App: Trên trang chủ App MEXC, nhấn vào biểu tượng người dùng ở góc trên cùng bên trái và chọn [Giao dịch]. Nhấn vào [Nạp/Rút] - [Lịch sử rút] và tiến hành huỷ.

Nếu bạn phát hiện nhập sai Memo sau khi xác nhận rút qua Email hoặc SMS, vui lòng sao chép TxID của khoản rút, và liên hệ với sàn giao dịch nhận để được hỗ trợ hoàn trả tài sản.

4. Tại sao lại hiển thị "Địa chỉ rút không đúng quy định"? (Tại sao lại hiển thị“Địa chỉ và mạng không khớp. Vui lòng kiểm tra và thử lại.”?)

Trong quá trình rút, nếu nhập địa chỉ không khớp với mạng rút hoặc chứa các ký tự khác, hệ thống sẽ thông báo “Địa chỉ rút không đúng quy định” hoặc “Địa chỉ và mạng không khớp. Vui lòng kiểm tra và thử lại.”. Bạn cần chọn lại mạng rút khác hoặc nhập đúng địa chỉ rút tương ứng với mạng rút.

Như hình bên dưới, khi rút USDT trên MEXC, nếu bạn sử dụng địa chỉ ERC20 làm địa rút nhưng chọn TRX (TRC20) làm mạng rút, bạn sẽ thấy hiển thị thông báo “Địa chỉ rút không đúng quy định".

5. Tại sao lại hiển thị "Mạng đang bận"?

Nếu mạng hiện tại bị tắc nghẽn vì có lưu lượng truy cập lớn, thông báo “Mạng đang bận” sẽ hiển thị khi tiến hành rút. Vui lòng chọn mạng khác hoặc đợi một lúc và thử lại sau.

Ngoài các thông báo lỗi trên khi rút, bạn cũng có thể gặp phải các vấn đề phổ biến sau:

6. Tôi nên làm gì nếu khoản rút của tôi không thành công?

Nếu trạng thái của khoản rút hiển thị “Đang xử lý” thì đây là do tính chất của mạng blockchain và có khả năng tắc nghẽn đang xảy ra, dẫn đến sự chậm trễ trong quá trình chuyển. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi xử lý hoàn tất.

Nếu trạng thái của khoản nạp hiển thị “Đã hoàn thành” nhưng bạn vẫn chưa nhận được tài sản đã rút sau một thời gian, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi số lượng xác nhận trên blockchain đáp ứng yêu cầu của bên nhận. Ngoài ra, bạn cũng có thể sao chép TxID từ MEXC và liên hệ với bộ phận CSKH của sàn giao dịch nhận khoản rút để được hỗ trợ.

Nếu yêu cầu rút của bạn đã chờ xử lý hơn 6 giờ mà không có TxID được tạo, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận CSKH của MEXC và cung cấp ảnh chụp màn hình của yêu cầu rút. Chúng tôi sẽ hỗ trợ ngay khi nhận được yêu cầu. Dưới đây là ví dụ minh hoạ cách xem TxID trên MEXC.

7. Tôi nên làm gì nếu nhập sai địa chỉ rút?

Nếu bạn nhận ra mình đã nhận sai địa chỉ rút trước khi xác nhận qua SMS hoặc Email, bạn có thể vào phần “Lịch sử rút” và nhấn vào [Huỷ] để huỷ thao tác rút đó. Sau đó bạn có thể thực hiện lại thao tác với địa chỉ rút chính xác.

Trang web: Trên trang chủ trang web chính thức MEXC, chọn [Ví] trên thanh điều hướng và chọn [Lịch sử giao dịch]. Trên trang Lịch sử giao dịch, chọn [Lịch sử rút] và tiến hành huỷ.
App: Trên trang chủ App MEXC, nhấn vào biểu tượng người dùng ở góc trên cùng bên trái và chọn [Giao dịch]. Nhấn vào [Nạp/Rút] - [Lịch sử rút] và tiến hành huỷ.

Nếu bạn đã xác nhận khoản rút thông qua SMS hoặc Email, hệ thống sẽ tự động bắt đầu quá trình rút và việc chuyển tài sản không thể dừng lại. Do tính ẩn danh của địa chỉ blockchain nên chúng tôi không thể xác định được người nhận. Nếu bạn đã rút đến sai địa chỉ, vui lòng cố gắng liên hệ với chủ sở hữu của địa chỉ đó thông qua các phương tiện khác để thương lượng việc hoàn trả tài sản.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Thông tin này không cung cấp lời khuyên về đầu tư, thuế, pháp lý, tài chính, kế toán hoặc bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác và cũng không phải là lời khuyên để mua, bán hoặc nắm giữ bất kỳ tài sản nào. MEXC Learn chỉ cung cấp thông tin cho mục đích tham khảo và không phải là lời khuyên đầu tư. Hãy đảm bảo bạn hiểu đầy đủ những rủi ro liên quan và thận trọng khi đầu tư. MEXC không chịu trách nhiệm về quyết định đầu tư của người dùng.

Cơ hội thị trường

Giá Bitcoin(BTC)

$80,617.01

$80,617.01$80,617.01

+1.01%

USD

Biểu đồ giá Bitcoin (BTC) theo thời gian thực

Bài viết phổ biến

Xem thêm

Phí Kraken 2026: Thay đổi bậc phí ngày 9/7/2026 khiến phí Taker khởi điểm của Kraken tăng gấp đôi lên 0,80%

Kraken thu phí 1% cộng spread với Instant Buy, 1,5% với lệnh tùy chỉnh, 0,40% Maker và 0,80% Taker ở bậc 1 (Tier 1) khi giao dịch Spot trên Kraken Pro, 0,02% Maker và 0,05% Taker với Futures, cùng một

Tác giả: Sarah Chen

2026-10-20

Giải thích KYC trên Kraken (2026): Vì sao các hướng dẫn vẫn liệt kê bốn cấp trong khi trang của Kraken giờ chỉ hiển thị hai lộ trình?

Kraken yêu cầu xác minh danh tính trước khi bạn có thể nạp tiền, giao dịch hoặc rút tiền. Để xác minh tài khoản cá nhân, bạn cần một giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp cùng giấy tờ chứng minh đị

Tác giả: Sarah Chen

2026-10-20

Giải thích về phí giao dịch OKX (2026): OKX có ba biểu phí, tài khoản của bạn đang âm thầm áp dụng biểu phí nào?

Theo các trang phí của OKX được truy xuất ngày 9/9/2026, tài khoản cấp Thường (Regular) trong biểu phí toàn cầu của OKX chịu phí Maker 0,08% và Taker 0,10% trên Spot, Maker 0,02% và Taker 0,05% trên F

Tác giả: Sarah Chen

2026-10-20

Sàn giao dịch crypto nhanh nhất 2026: 6 nền tảng, 3 loại tốc độ và 0 benchmark được kiểm toán

Trong bài so sánh này, MEXC là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi xét theo loại tốc độ thực sự quyết định kết quả giao dịch: vào được thị trường ngay khi token mới niêm yết, với phí Maker 0,0000%. Không

Tác giả: Sarah Chen

2026-10-16

Cập nhật về tiền mã hoá phổ biến

Xem thêm

JPMorgan mở rộng JPM Coin lên Ethereum Mainnet【MEXC Nhà giao dịch Alpha – Bản tin Thị trường hằng ngày (20/10/2026)】

I. Tâm lý vĩ mô và thị trường · Dữ liệu thị trường: BTC $81,707 (-0.83%)｜ETH $2,396 (-1.09%)｜SOL $104.73 (-0.12%) · Tâm lý thị trường: Tỷ lệ Funding +0.0091%｜Chỉ số Sợ hãi & Tham lam 55 (Tham lam) · T

Tác giả: MEXC

2026-10-20

BTC Spot ETF ghi nhận dòng tiền rút ròng $261 triệu chỉ trong một ngày【MEXC Nhà giao dịch Alpha – Bản tin Thị trường hằng ngày (16/10/2026)】

I. Tâm lý Vĩ mô & Thị trường · Dữ liệu thị trường: BTC $82,003（+0.58%）｜ETH $2,430.53（+0.86%）｜SOL $105.03（+1.12%） · Tâm lý thị trường: Tỷ lệ Funding +0.0033%｜Chỉ số Sợ hãi & Tham lam 63 (Tham lam) · Đị

Tác giả: MEXC

2026-10-16

CPI Tháng 9 vượt kỳ vọng, điều chỉnh lại định giá lãi suất【MEXC Nhà giao dịch Alpha – Bản tin Thị trường hằng ngày (15/10/2026)】

I. Tâm lý vĩ mô và Thị trường · Dữ liệu Thị trường: BTC $81,555（-2.13%）｜ETH $2,411（-3.81%）｜SOL $103.96（-3.22%） · Tâm lý Thị trường: Tỷ lệ Funding -0.0027%｜Fear & Greed Index 53（Trung lập） · Dữ liệu lạ

Tác giả: MEXC

2026-10-15

Dòng tiền ra ròng từ BTC Spot ETF tiếp tục【MEXC Nhà giao dịch Alpha – Bản tin Thị trường hằng ngày (14/10/2026)】

I. Vĩ mô & Tâm lý Thị trường · Dữ liệu Thị trường: BTC $83,248（+1.09%）｜ETH $2,503.85（+1.75%）｜SOL $107.31（+2.01%） · Tâm lý Thị trường: Tỷ lệ Funding -0.0045%｜Chỉ số Sợ hãi & Tham lam 62（Tham lam） · Môi

Tác giả: MEXC

2026-10-14

Tin tức xu hướng

Xem thêm

Báo cáo On-chain hàng ngày MEXC: ETF Bitcoin Spot tại Mỹ ghi nhận dòng tiền ròng chảy ra 319 triệu USD tuần trước

Thị trường tiền mã hoá chứng kiến dòng vốn rút ra khỏi ETF, các thay đổi về quy định và xu hướng token hóa ngày càng tăng. Các điểm nổi bật bao gồm sự lạc quan về IPO của SpaceX, kế hoạch chính sách t

2026-06-15

Cảnh báo Coldcard Mk3 sau vụ quét Bitcoin trị giá 38 triệu USD, nhưng nguyên nhân vẫn chưa được xác nhận

Nhà sản xuất ví cứng Bitcoin Coinkite đã cảnh báo người dùng về một vấn đề tạo seed ảnh hưởng đến các thiết bị Coldcard, bao gồm mọi phiên bản firmware Mk3 từ 4.0.1 trở lên. Cảnh báo này được đưa ra k

2026-07-31

Mastercard Hoàn Tất Thương Vụ Mua Lại BVNK Với Giá Trị Lên Đến 1,8 Tỷ USD—Stablecoins Bước Vào Lõi Của Thanh Toán Toàn Cầu

Mastercard đã hoàn tất việc mua lại nhà cung cấp cơ sở hạ tầng Stablecoin BVNK vào ngày 3 tháng 8 năm 2026, sau khi thông báo giao dịch này vào tháng 3.

2026-08-04

Tỷ lệ khối lượng giao dịch Spot từ DEX sang CEX đạt 24% khi hoạt động của sàn giao dịch tập trung suy yếu

Tỷ lệ khối lượng giao dịch spot của sàn phi tập trung so với sàn tập trung đạt 24,14% vào tháng 7 năm 2026, theo chuỗi dữ liệu hiện tại của The Block. Con số này không có nghĩa là các DEX kiểm soát 24

2026-08-04

Futures

BTC/USDT

ETH/USDT

GOLD(XAU)/USDT

Thông báo lỗi khi rút và các vấn đề thường gặp

1. Địa chỉ mạng là gì?

2. Memo là gì?

3. Tôi nên làm gì nếu nhập sai Memo khi rút?

4. Tại sao lại hiển thị "Địa chỉ rút không đúng quy định"? (Tại sao lại hiển thị“Địa chỉ và mạng không khớp. Vui lòng kiểm tra và thử lại.”?)

5. Tại sao lại hiển thị "Mạng đang bận"?

6. Tôi nên làm gì nếu khoản rút của tôi không thành công?

7. Tôi nên làm gì nếu nhập sai địa chỉ rút?

Bài viết phổ biến

Phí Kraken 2026: Thay đổi bậc phí ngày 9/7/2026 khiến phí Taker khởi điểm của Kraken tăng gấp đôi lên 0,80%

Giải thích KYC trên Kraken (2026): Vì sao các hướng dẫn vẫn liệt kê bốn cấp trong khi trang của Kraken giờ chỉ hiển thị hai lộ trình?

Giải thích về phí giao dịch OKX (2026): OKX có ba biểu phí, tài khoản của bạn đang âm thầm áp dụng biểu phí nào?

Sàn giao dịch crypto nhanh nhất 2026: 6 nền tảng, 3 loại tốc độ và 0 benchmark được kiểm toán

Cập nhật về tiền mã hoá phổ biến

JPMorgan mở rộng JPM Coin lên Ethereum Mainnet【MEXC Nhà giao dịch Alpha – Bản tin Thị trường hằng ngày (20/10/2026)】

BTC Spot ETF ghi nhận dòng tiền rút ròng $261 triệu chỉ trong một ngày【MEXC Nhà giao dịch Alpha – Bản tin Thị trường hằng ngày (16/10/2026)】

CPI Tháng 9 vượt kỳ vọng, điều chỉnh lại định giá lãi suất【MEXC Nhà giao dịch Alpha – Bản tin Thị trường hằng ngày (15/10/2026)】

Dòng tiền ra ròng từ BTC Spot ETF tiếp tục【MEXC Nhà giao dịch Alpha – Bản tin Thị trường hằng ngày (14/10/2026)】

Tin tức xu hướng

Báo cáo On-chain hàng ngày MEXC: ETF Bitcoin Spot tại Mỹ ghi nhận dòng tiền ròng chảy ra 319 triệu USD tuần trước

Cảnh báo Coldcard Mk3 sau vụ quét Bitcoin trị giá 38 triệu USD, nhưng nguyên nhân vẫn chưa được xác nhận

Mastercard Hoàn Tất Thương Vụ Mua Lại BVNK Với Giá Trị Lên Đến 1,8 Tỷ USD—Stablecoins Bước Vào Lõi Của Thanh Toán Toàn Cầu

Tỷ lệ khối lượng giao dịch Spot từ DEX sang CEX đạt 24% khi hoạt động của sàn giao dịch tập trung suy yếu

Bài viết liên quan

Cách sử dụng AI để phân tích thị trường tiền mã hoá

Trợ lý giao dịch AI là gì và nhà giao dịch có thể sử dụng nó như thế nào?

Cách Sử Dụng AI Để Tìm Cơ Hội Giao Dịch Trong Tiền Mã Hoá

MEXC AI là gì? Giải thích về người bạn đồng hành giao dịch AI của bạn

Tham gia cộng đồng MEXC

Futures