Trumid расширяет применение ИИ с запуском Trumid Smart Voice™

Новая возможность на базе ИИ преобразует разговоры с клиентами в полностью заполненные торговые тикеты за секунды, повышая эффективность работы отдела торговли кредитными инструментами

Trumid, финансово-технологическая компания и ведущая платформа электронной торговли инструментами с фиксированным доходом, объявила о запуске Trumid Smart Voice — новой возможности на базе ИИ, отражающей стратегию компании по избирательному применению ИИ в торговых рабочих процессах там, где он способен обеспечить немедленную, ощутимую ценность для клиентов.

Новая функциональность позволяет пользователям преобразовывать неструктурированные переговоры в предварительно заполненные торговые тикеты, автоматически извлекая ключевые детали для поддержки точного оформления и обработки. Объединяя автоматизацию с контролем со стороны человека, инструмент призван устранить необходимость ручного повторного ввода и риск ошибок, ускорить время до исполнения и упростить оформление сделок.

Встроенный непосредственно в платформу Trumid, Smart Voice поддерживает трейдеров и сейлзов на стороне продажи, а также клиентов на стороне покупки, улучшая взаимодействие между участниками. Компания также представила Trumid Smart Swap, расширяя аналогичную функциональность на своп-сделки.

Читать далее о Fintech : Глобальное интервью Fintech с Бараном Озканом, сооснователем и генеральным директором Flagright

С момента запуска Smart Voice и Smart Swap обработали торговый объём более 56 млрд $, устранив порядка 77 000 ручных кликов.

Trumid оцифровывает голосовые торговые рабочие процессы на протяжении почти семи лет с помощью своего протокола Attributed Trading и интегрированной голосовой обработки, обеспечивая раскрытые двусторонние сделки при сохранении голосовых переговоров, основанных на взаимоотношениях. Smart Voice представляет следующий шаг в этой эволюции.

Джейсон Куинн, директор по продукту и глобальный руководитель отдела продаж Trumid, заявил:

«Smart Voice привносит ИИ непосредственно в торговый рабочий процесс, превращая разговоры с клиентами в чистые, исполняемые торговые тикеты за секунды. Это яркий пример нашей ориентации на практический ИИ — применение технологий для решения реальных рабочих задач наших клиентов.

Инструмент разработан для сочетания автоматизации с контролем со стороны человека в целях снижения ручных усилий, минимизации ошибок и помощи командам в быстром переходе от разговора к исполнению. Мы создали его для поддержки сейлзов и трейдеров — путём захвата ключевых деталей из живых взаимодействий и освобождения команд для сосредоточения на решениях с более высокой ценностью, а не на повторяющихся ручных задачах.»

Smart Voice опирается на многолетние инвестиции Trumid в ИИ и машинное обучение, продвигая фокус компании на встраивании интеллекта непосредственно в платформу Trumid.

Дополнительные сведения:

• Созданный с использованием технологии больших языковых моделей (LLM), Smart Voice предназначен для интерпретации сложных, нередко фрагментированных торговых разговоров и определения окончательных условий сделки. Функция извлекает соответствующие детали сделки, включая имя трейдера, облигацию, объём и направление.
  
  
• Пользователи копируют и вставляют разговоры в инструмент, который анализирует текст и предварительно заполняет торговый тикет для подтверждения пользователем перед отправкой. Торговые тикеты, созданные Smart Voice, проходят те же процессы валидации, рабочего процесса и безопасного хранения, что и другие сделки, исполненные на платформе Trumid.
  
  
• Функция была разработана и выведена на рынок в течение нескольких недель, отражая гибкую модель разработки Trumid и тесное сотрудничество с клиентами, использующее ИИ для ускорения пути от концепции до готовых к производству инструментов.
  
  
• Первоначально запущенный для дилерских продаж в рамках Trumid Link в декабре 2025 года, Smart Voice с тех пор расширился до трейдеров на стороне продажи и клиентов на стороне покупки.
  
  
• Trumid Link — это приложение компании для отделов продаж клиентов, обеспечивающее единое представление активности клиентов и трейдеров на платформе Trumid, помогающее командам находить возможности, эффективно направлять интерес и отслеживать переговоры в реальном времени.

Публикация Trumid расширяет продвижение ИИ с запуском Trumid Smart Voice™ впервые появилась на GlobalFinTechSeries.