Realitatea impactului AI asupra ocupării forței de muncă intră în conflict cu optimismul directorilor executivi

În martie, piața muncii din SUA a înregistrat 178.000 de noi locuri de muncă, marcând o schimbare minimă față de luna precedentă, conform Biroului de Statistici al Muncii. 

Creșterea anemică a listelor de locuri de muncă vine pe fondul fluctuațiilor volatile de politici de la Casa Albă, creșterii prețurilor la energie din cauza războiului SUA și Israelului cu Iranul și, conform cercetărilor recente, perturbărilor cauzate de AI pe piața muncii. 

Susținătorii AI și ai modelelor lingvistice mari au afirmat că tehnologia va genera un boom economic, datorită promisiunii de progrese în eficiență. 

Dar pe măsură ce AI devine mai integrată în operațiunile comerciale zilnice, există o diferență tot mai mare între promisiunea de creștere și eficiență și ceea ce se întâmplă în realitate. 

AI frânează creșterea angajărilor

Pe 6 martie, capitalistul de risc și cofondatorul Netscape, Marc Andreessen, a declarat pe X că temerile legate de înlocuirea locurilor de muncă prin AI sunt exagerate. 

El a postat, de asemenea, un articol de la Business Insider care arăta că, cel puțin în tehnologie, locurile de muncă vacante sunt în creștere. Citând date de la TrueUp, un tracker de joburi din tehnologie, Business Insider a afirmat că locurile de muncă vacante la companiile tech s-au dublat la 67.000 din 2023.  

Dar pozițiile vacante nu se traduc în mod necesar prin angajări. Conform Biroului de Statistici al Muncii, cea mai mare parte a creșterii angajărilor din martie nu a avut loc în industria tech. Din cele 178.000 de noi locuri de muncă adăugate în martie, sectorul medical a angajat 76.000, construcțiile au crescut cu 26.000, transporturile și depozitarea au adăugat 21.000, iar angajările în asistența socială au crescut cu 14.000.  

Deși raportul nu are o secțiune dedicată urmăririi industriei tech, servicii conexe precum furnizorii de infrastructură IT și portalurile de căutare web au înregistrat o scădere de 1.500 de locuri de muncă sau aproape nicio schimbare, respectiv. Proiectarea sistemelor informatice și serviciile conexe au pierdut 13.000 de locuri de muncă.

Articol conex: Block-ul lui Jack Dorsey va reduce 4.000 de locuri de muncă într-o restructurare condusă de AI

AI a eliminat de fapt 16.000 de locuri de muncă pe lună în ultimul an, conform unui raport recent de la Goldman Sachs, citat de Fortune. În special, AI a dus la un colaps în angajările pentru roluri de nivel de intrare. Un studiu din 2025 de la SignalFire a constatat că angajările de absolvenți recenți au scăzut cu 50% comparativ cu nivelurile de dinainte de pandemia COVID-19. 

„Ușa către tehnologie se deschidea cândva larg pentru absolvenții recenți. Astăzi, este abia întredeschisă. Obsesia industriei de a angaja absolvenți entuziaști direct din facultate se ciocnește cu noi realități: runde de finanțare mai mici, echipe în scădere, mai puține programe pentru absolvenți recenți și ascensiunea AI," a declarat studiul SignalFire. 

Această perturbare ar putea crea unde de șoc în viitor. Conform Goldman Sachs, „înlocuirea condusă de AI ar putea impune costuri durabile asupra lucrătorilor afectați, agravând rezultatele pieței muncii pentru mai mulți ani."

„Un mecanism cheie din spatele acestor rezultate mai slabe este retrogradarea ocupațională. Lucrătorii înlocuiți de tehnologie sunt mai predispuși să treacă la ocupații mai de rutină, care necesită mai puține abilități analitice și interpersonale, probabil deoarece aceleași schimbări tehnologice care le-au eliminat pozițiile au erodat și valoarea abilităților lor existente," au continuat aceștia. 

Aceste pierderi de locuri de muncă sunt justificate de teoria că AI va face, cel puțin, locurile de muncă mai productive. Dar nici măcar asta nu este sigur.

Realitatea utilizării AI se ciocnește cu așteptările conducerii de vârf

Directorii sunt în continuare în mare măsură în favoarea AI. Conform Harvard Business Review, 80% dintre lideri raportează utilizarea săptămânală a AI, iar 74% raportează rezultate pozitive din implementările inițiale. 

Dar lucrătorii nu simt la fel. Un studiu de la firma de consultanță HR Mercer a constatat că, pentru 43% dintre lucrători, jobul lor este mai frustrant. 

O problemă majoră este numărul de greșeli generate de AI generativă. „Pentru fiecare 10 ore de eficiență câștigate prin AI, aproape patru ore sunt pierdute pentru corectarea rezultatelor sale," a declarat un raport Workday. 

AI poate fi, de asemenea, folosită pentru a transfera munca către colegi în ceea ce cercetătorii de la Harvard Business Review au numit „workslop", adică „conținut care pare lustruit, dar nu are substanță reală, transferând munca cognitivă către colegi."

Aceștia au declarat că „41% dintre lucrători au întâlnit astfel de rezultate generate de AI, costând aproape două ore de refacere per instanță și creând probleme în aval de productivitate, încredere și colaborare."

Conform Workday, doar 14% dintre respondenții la sondajul lor au declarat că „obțin în mod constant rezultate net pozitive din utilizarea AI."

O parte din diferența dintre înțelegerea directorilor cu privire la AI și realitatea la nivel productiv poate fi explicată de tehnologia în sine. 

Conform Harvard Business Review, „Liderii seniori tind să folosească AI pentru sinteză la nivel înalt, redactare strategică și suport pentru decizii, sarcini în care tehnologia performează bine, astfel încât capabilitățile actuale tind să beneficieze munca lor."

Pentru operațiunile zilnice mai complicate, precum „fluxurile de lucru construite de-a lungul anilor, echipe cu confort tehnic inegal, rezultate care trebuie să fie în mod constant corecte, nu doar rapide," nu funcționează la fel de bine. 

„Când instrumentul funcționează, ambele grupuri înțeleg și culeg beneficiile. Când eșuează, de obicei doar unul dintre ele trebuie să facă față consecințelor."

Brian Solis, șeful inovației globale la firma de AI pentru întreprinderi ServiceNow, a declarat că această diviziune a creat o „taxă AI", adică „Mai multe verificări. Mai multă refacere. Mai multă anxietate. Ritm mai rapid. AI slop. Mai puțină încredere." 

Andreessen poate să nu creadă că narațiunile despre reducerile de locuri de muncă prin AI sunt reale, dar OpenAI crede. Compania de AI a recunoscut impactul tehnologiei asupra angajărilor și a lansat chiar o serie de propuneri de politici pentru a aborda această problemă.

Lista conține idei care sunt „intenționat timpurii și exploratoare", care servesc drept „un punct de plecare pentru discuții pe care îi invităm pe alții să le dezvolte." Aceasta include propuneri de extindere a acoperirii medicale, economii de pensie și stabilirea unei noi agende de politici industriale. 

Departe de optimismul lui Andreessen, propunerea OpenAI includea un avertisment: „Dacă politicile nu țin pasul cu schimbarea tehnologică, instituțiile și plasele de siguranță necesare pentru a naviga această tranziție ar putea rămâne în urmă."

Revistă: Asia Express: Cecuri fantomă Bitcoin, China urmărește impozitele pe blockchain