Revendas em Alta: A Funcionalidade de Revenda da Klarna Cresce 75% à Medida que os Consumidores Recuperam Dinheiro Real

Novos dados da Klarna, o banco digital global e fornecedor de pagamentos flexíveis, revelam que a sua funcionalidade de revenda na aplicação está a ganhar um impulso significativo: os anúncios criados através da aplicação cresceram até 75% ao longo dos últimos 13 meses*, à medida que os consumidores recorrem cada vez mais à revenda como forma de ganhar dinheiro real com artigos que já possuem.

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Os dados apontam para uma mudança mais ampla no comportamento financeiro: os consumidores tratam cada vez mais os bens que possuem não como custos fixos, mas como ativos com valor contínuo.

A revenda está a tornar-se uma prática habitual, não um caso isolado

Lançada pela primeira vez na Suécia em 2022, a funcionalidade de revenda da Klarna está agora disponível em 15 mercados, permitindo que os utilizadores publiquem artigos para revenda diretamente a partir do seu histórico de compras através de plataformas de revenda líderes como o eBay, o Poshmark e o Tradera. Sem necessidade de se lembrarem do que pagaram, de encontrar o recibo ou de mudar para outra aplicação. A Klarna preenche automaticamente os principais detalhes do anúncio, tornando o processo o mais simples possível. É uma conveniência que ressoa claramente: os utilizadores recorrentes representam 38%** de toda a atividade de publicação de anúncios, sugerindo que, uma vez que os consumidores descobrem que a revenda compensa, continuam a voltar.

O grupo mais ativo é o de utilizadores entre os 26 e os 35 anos, que representa 30% de toda a atividade de revenda. Esta geração cresceu com a compreensão de que a gestão inteligente do dinheiro não se limita à poupança — estende-se ao que se faz com o que já se possui.

As Adidas Samba, Nike Dunk Low, iPhones e AirPods estão entre os artigos mais publicados na plataforma, bens do quotidiano que refletem como a revenda se tornou algo comum. Vestuário e calçado representam 43% de toda a atividade de revenda, com eletrónica, malas e acessórios logo a seguir. Cerca de quatro em cada cinco transações enquadram-se no segmento de preço económico ou intermédio, refletindo uma base de utilizadores motivada principalmente pela praticidade.

O argumento financeiro para as compras circulares

Para os consumidores de hoje, a revenda é tanto uma decisão financeira como uma decisão de estilo de vida. Uma pesquisa do Relatório de Recomércio de 2025 do eBay revelou que 81% dos consumidores que compram artigos em segunda mão citam a poupança de dinheiro como principal razão para o fazer. Os dados de revenda da Klarna sugerem que a mesma lógica está agora a funcionar no sentido inverso: vender artigos é cada vez mais a forma como os consumidores recuperam o valor de compras anteriores, não apenas como poupam nas novas.

"Publicar um artigo para revenda através da Klarna demora apenas alguns minutos e, em média, os nossos utilizadores recuperam uma estimativa de 137 dólares por artigo vendido. É dinheiro real que fica no bolso das pessoas em vez de ficar parado em artigos que já não utilizam, e vai acumulando," diz Louisa Garcia Moreno, Responsável de Comunicação de Sustentabilidade da Klarna.

Opções circulares integradas na experiência de compra

A abordagem da Klarna às compras circulares vai além da revenda. A plataforma apresenta agora alternativas em segunda mão junto a artigos novos no momento da compra, tornando os artigos em segunda mão visíveis sem que os consumidores precisem de os procurar ativamente.

Para os consumidores que pretendem comprar artigos novos de forma mais consciente, a Klarna integra classificações de sustentabilidade da Good On You, que avalia marcas de moda e beleza com base em mais de 1.000 pontos de dados, abrangendo o seu impacto nas pessoas, no planeta e nos animais, e atribui-lhes uma pontuação de 1 a 5. As marcas com classificação "Boa" ou "Excelente" são destacadas nos pontos de contacto relevantes na aplicação. A plataforma também oferece filtros de certificação de sustentabilidade, permitindo que os consumidores pesquisem e comparem produtos por padrões reconhecidos de terceiros.

"Cada vez mais consumidores querem fazer escolhas ponderadas sobre o que compram e o que fazem com isso quando já não precisam. O nosso trabalho é tornar isso o mais fácil possível — revenda, alternativas em segunda mão, classificações de sustentabilidade, tudo num só lugar," acrescenta Louisa Garcia Moreno.