NICE Actimize, une NICE business, a publié le « Rapport 2026 NICE Actimize Fraud Insights, édition fraude aux paiements aux États-Unis », mettant en lumière un tournant décisif dans la fraude numérique : les criminels réussissent de plus en plus en se fondant dans les signaux mêmes en lesquels les institutions financières ont longtemps eu confiance. Sur la base de milliards de transactions analysées, le rapport explique pourquoi les stratégies de détection établies atteignent un point de basculement — et pourquoi les institutions financières doivent repenser leur manière de détecter et d'enrayer la fraude avant que les pertes ne s'accélèrent.
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Pendant des années, la détection de la fraude numérique reposait sur deux signaux fondamentaux : le risque lié aux appareils et les bénéficiaires inconnus. Ces deux signaux s'érodent désormais simultanément. Le principal facteur est l'essor de typologies d'escroqueries qui manipulent les clients pour qu'ils autorisent eux-mêmes des paiements depuis leurs propres appareils, contournant ainsi les contrôles de risque liés aux appareils. La prise de contrôle de compte par compromission de session et d'identifiants contribue également à ce phénomène, notamment sur les canaux web.
Le rapport constate que les stratégies de détection fondées sur l'identification de nouveaux appareils ou de nouveaux bénéficiaires perdent en conséquence leur force prédictive. Le point de données le plus urgent du rapport concerne l'ACH. La valeur des tentatives de fraude ACH a augmenté de 52 % en 2025, tandis que la valeur totale des paiements ACH n'a progressé que de 11 %, soit une divergence de près de 5 pour 1. La tentative de fraude moyenne sur ce réseau dépasse désormais la valeur moyenne des paiements. Sans contrôles ciblés, le rapport avertit que l'ACH pourrait passer d'une exposition secondaire à un vecteur de risque primaire.
« Ce qui rend les conclusions de 2026 particulièrement significatives, c'est que la fraude ne fait pas que croître. Elle s'adapte spécifiquement pour contourner les contrôles dans lesquels les institutions financières ont investi », a déclaré Craig Costigan, PDG de NICE Actimize. « Les institutions qui géreront avec succès cet environnement sont celles qui seront prêtes à remettre en question les hypothèses héritées du passé, à recalibrer leurs modèles de détection et à aller au-delà de leurs propres données. »
Les conclusions supplémentaires du rapport couvrent l'évolution divergente de la dynamique de la fraude à travers les virements domestiques et internationaux, les canaux P2P et la fraude par chèque. L'exposition aux pertes par virement domestique augmente par transaction, même si les taux de fraude restent stables. Le rapport constate également qu'un seul modèle d'appareil à faible coût a été à l'origine de 3 % de toutes les tentatives de prise de contrôle de compte mobile. Enfin, le rapport note que la fraude P2P sur le web et sur mobile nécessite désormais des stratégies de détection entièrement différentes.
Pour répondre aux défis mis en évidence dans le rapport, l' Actimize Insights Network aide les institutions financières à faire face à la fraude numérique avancée en fournissant l'échelle et la précision nécessaires pour prévenir les pertes avant que l'argent ne soit transféré, tout en soutenant la gouvernance. Étant donné que les criminels opèrent à travers plusieurs institutions, les institutions financières ont besoin d'une intelligence qui va au-delà de leurs propres données. L'Actimize Insights Network permet une collaboration sécurisée entre institutions tout en maintenant les normes les plus élevées en matière de protection des données, de confidentialité et de conformité réglementaire.
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