Temu suspend ses ventes internationales vers la Turquie

• Le centre d'Istanbul a été perquisitionné par les autorités
• Pas sous enquête formelle
• Temu bloque l'accès aux produits étrangers

La plateforme chinoise de vente en ligne Temu a suspendu toutes ses ventes internationales vers la Turquie après que son centre d'Istanbul a été perquisitionné par des agents de l'autorité de régulation de la concurrence du pays. 

Temu a fermé ses opérations de vente à l'étranger en Turquie la semaine dernière, désactivant la section internationale de son application de vente au détail pour les clients turcs. 

Bien que Temu ait bloqué l'accès à tous les produits étrangers, il maintient une présence sur le marché turc, continuant à proposer des produits locaux sur son application. 

L'Autorité de la concurrence d'État est la principale agence de régulation chargée de superviser le marché des biens et des services.

L'agence a publié une déclaration le jour de la perquisition, le 21 janvier, indiquant que l'opération ne devait pas être interprétée comme une enquête formelle sur Temu, mais l'entreprise a déclaré que des appareils électroniques et des dossiers avaient été consultés par les autorités. 

Le retrait de Temu intervient alors que le climat opérationnel pour les plateformes de commerce électronique internationales en Turquie se refroidit davantage. 

À compter du 1er février, tous les colis importés en Turquie seront soumis à des droits de douane, ajoutant aux coûts des détaillants. Cela marque l'étape finale des efforts turcs pour freiner les ventes à l'étranger des vendeurs en ligne, ayant progressivement abaissé le plafond des exonérations de droits de 150 € à la mi-2024 au taux actuel de 30 € par colis. 

Bien que les réductions précédentes de la limite d'exonération de droits aient peu contribué à réduire les ventes en ligne – avec au moins certains clients ayant vu leurs commandes divisées en unités de moindre valeur pour échapper aux tarifs – l'élimination de toute exemption pourrait refroidir l'appétit des consommateurs pour les importations, le gouvernement espérant que les prélèvements stimuleront les opportunités pour les commerçants locaux. 

Plutôt que de soutenir les détaillants locaux, les nouveaux droits de douane et le ciblage des plateformes de commerce électronique à l'étranger auront un effet négatif, selon Fehmi Darbay, président du conseil d'administration de l'Association du commerce électronique.

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« Les plateformes présentes en Turquie sont déjà mondiales, il ne faut pas leur fermer les portes, ces plateformes viennent ici, construisent des bureaux et créent des affaires », a-t-il déclaré à AGBI. 

« Partout il y a des règles et des réglementations, et elles doivent être en place, mais ne claquez pas les portes, sinon pourquoi viendraient-ils investir ici ? » 

Les nouvelles réglementations douanières ont le potentiel d'étouffer le commerce électronique international en Turquie, a averti Darbay : « Des plateformes telles que Temu, Shein, Amazon et AliExpress cesseront les ventes de marchandises en provenance de l'étranger, car il est probable que les produits seront bloqués à la douane et n'atteindront pas le client. »