Pioneer Insurance, avec sa coentreprise CARD Pioneer Microinsurance, Inc., a une fois de plus placé les Philippines sous les projecteurs mondiaux de l'assurance inclusive en accueillant un nouveau groupe de leaders internationaux de la microassurance pour le Microinsurance Master, une initiative mondiale d'apprentissage qui amène des dirigeants du secteur dans le pays pour s'inspirer de l'expérience philippine en matière d'élargissement de la protection financière pour les communautés mal desservies.
S'exprimant devant les délégués, Lorenzo Chan, directeur du groupe Pioneer Insurance, a invité les délégués à transformer les enseignements en actions concrètes créant un changement durable.
« Ce n'est pas une démarche de responsabilité sociale des entreprises. Ce n'est pas une mission philanthropique qui vous fait simplement vous sentir bien après. C'est une proposition commerciale viable qui responsabilise les gens et leur permet de prendre le contrôle de leur vie », a déclaré M. Chan.
Bert Opdebeeck, fondateur du Microinsurance Master, a indiqué que l'initiative vise à inspirer des leaders du monde entier en démontrant que les modèles d'assurance inclusive peuvent être à la fois impactants et durables.
« Ce que Pioneer démontre clairement, c'est que l'on peut réussir en faisant le bien, que l'on peut développer la microassurance de manière durable et rentable tout en apportant une valeur considérable aux personnes que l'on sert », a-t-il déclaré.
Lors de l'une des sessions d'apprentissage du Microinsurance Master, Wilma Conde, responsable par intérim de la Division de la microassurance de la Commission des assurances des Philippines, a mis en lumière la façon dont la microassurance est devenue un instrument clé pour protéger les communautés mal desservies, en particulier celles dont les revenus sont inférieurs au salaire minimum et qui sont souvent les plus vulnérables face aux catastrophes, aux maladies et aux chocs économiques.
Mme Conde a expliqué que les Philippines ont développé un cadre réglementaire solide garantissant que les produits de microassurance restent abordables, simples et accessibles, tout en offrant une protection significative contre les risques liés à la vie, aux biens et aux moyens de subsistance.
Parmi les délégués, Mary Takavarasha, responsable de la supervision prudentielle des assurances à l'IPEC au Zimbabwe, a déclaré que cette expérience avait remis en question la pensée conventionnelle dans le secteur de l'assurance : « Lorsqu'on s'occupe de microassurance, on doit apprendre à désapprendre. Ce n'est pas de l'assurance conventionnelle. »
De son côté, Leona Abban, directrice générale des partenariats chez Impact Life Insurance au Ghana, a souligné que le modèle philippin mettait en évidence l'importance de construire des solutions adaptées aux réalités des communautés à faibles revenus.
« Partez du client, comprenez où il se trouve, comment il fonctionne, ce qu'il utilise, puis apportez les solutions », a déclaré Mme Abban.
Andrew Kulayige, PDG de Britam au Rwanda, a également souligné l'importance d'adopter un état d'esprit différent lorsqu'on travaille dans ce secteur.
« Nous ne pouvons pas intervenir dans le secteur de la microassurance avec un état d'esprit d'entreprise. Nous devons intervenir dans ce secteur avec un état d'esprit de microassurance », a-t-il déclaré, ajoutant que les leçons tirées des Philippines montrent comment les partenariats et l'engagement communautaire peuvent contribuer à élargir l'inclusion financière dans les marchés émergents.
Les Philippines sont devenues un lieu régulier pour cette initiative internationale. Pioneer étant largement reconnu comme une référence mondiale en matière de microassurance, le pays a accueilli le Microinsurance Master en 2018, 2019, 2022 et 2024, avant d'accueillir une nouvelle cohorte cette année.
Au fil des années, le leadership de Pioneer dans ce domaine a déjà inspiré 168 décideurs issus de 107 organisations dans 49 pays, dont beaucoup sont rentrés sur leurs marchés avec de nouvelles approches pour élargir la protection financière des communautés à faibles revenus.
En continuant d'ouvrir ses portes aux praticiens du monde entier, Pioneer renforce le rôle des Philippines en tant que pôle d'apprentissage pour la microassurance et démontre comment des modèles d'assurance inclusive développés localement peuvent contribuer à renforcer la résilience financière des communautés à travers le monde.
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