استارتاپ مستقر در مونیخ ابزارهای تجاری مبتنی بر هوش مصنوعی را به کسب‌وکارهای کوچک آفریقایی می‌آورد

Knowlix AI، یک استارتاپ هوش مصنوعی مستقر در مونیخ، یک پلتفرم کسب‌وکار مبتنی بر هوش مصنوعی راه‌اندازی کرده است که برای کمک به کسب‌وکارهای کوچک در ۲۹ کشور آفریقایی و سایر بازارهای جهانی در مدیریت روابط مشتری، صدور فاکتور، موجودی، پروژه‌ها و سایر فرآیندهای عملیاتی طراحی شده است.

این شرکت اعلام کرد این محصول نرم‌افزار کسب‌وکار، اتوماسیون هوشمند و اجرای مبتنی بر هوش مصنوعی را ترکیب می‌کند تا به کسب‌وکارها کمک کند زمان کمتری را صرف وظایف اداری و زمان بیشتری را صرف توسعه کسب‌وکارشان کنند.

این راه‌اندازی در حالی صورت می‌گیرد که خوش‌بینی فزاینده‌ای درباره پتانسیل اقتصادی هوش مصنوعی در آفریقا وجود دارد. گزارشی از انجمن GSM (GSMA) نشان می‌دهد که هوش مصنوعی می‌تواند اقتصاد آفریقا را تا سال ۲۰۳۰ به میزان ۲.۹ تریلیون دلار افزایش دهد، که این امر با دسترسی بیشتر به داده، زیرساخت محاسباتی و مهارت‌های دیجیتال محقق می‌شود. 

اگرچه Knowlix AI هنوز مشتریانی در این قاره ندارد، اما با پشتیبانی از ۲۹ کشور آفریقایی از جمله نیجریه، رواندا، سنگال، آفریقای جنوبی، کنیا، اوگاندا، تانزانیا، زامبیا و مصر راه‌اندازی شده است. این شرکت اعلام کرد کسب‌وکارهای این بازارها می‌توانند از همان ابتدای راه‌اندازی روی پلتفرم فعالیت کنند و نیازی به انتظار برای معرفی بومی‌سازی در مراحل بعدی ندارند.

Knowlix AI به‌صورت جهانی با یک دوره آزمایشی رایگان و طرح‌های پولی با شروع از ۲۴.۹۰ دلار در ماه راه‌اندازی می‌شود. برای بازارهای آفریقایی، Knowlix AI اعلام کرد که پشتیبانی از پیکربندی‌های مالیاتی محلی، ارزها، استانداردهای حسابداری و الزامات قانونی را فراهم کرده است. 

«برای دهه‌ها، نرم‌افزاری که یک شرکت را اداره می‌کرد برای بزرگ‌ترین شرکت‌های جهان ساخته شده بود. نه به این دلیل که صاحبان کسب‌وکارهای کوچک به آن نیاز نداشتند، بلکه به این دلیل که هرگز توانایی راه‌اندازی آن را نداشتند»، Francesco Wiedemann، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل Knowlix AI گفت. «Knowlix AI خودش را راه‌اندازی می‌کند و بک‌آفیس را مدیریت می‌کند، بنابراین یک کسب‌وکار کوچک می‌تواند مانند یک شرکت Fortune 500 عمل کند.»

Knowlix AI که در سال ۲۰۲۱ توسط Peter Meie و Wiedemann تأسیس شد، بر پایه یک بنیاد نرم‌افزار متن‌باز ساخته شده است که به گفته این شرکت، امکان پشتیبانی از بومی‌سازی در حوزه‌های قضایی متعدد را فراهم می‌کند.

در هسته پلتفرم آن چیزی قرار دارد که شرکت آن را AI Teammate می‌نامد؛ دستیاری که می‌تواند پیش‌نویس پیش‌فاکتورها و فاکتورها را تهیه کند، یادداشت‌های جلسات را به وظایف تبدیل کند، سفارش‌های مجدد موجودی را آماده کند و فرآیندهای تجاری روتین را خودکار سازد. AI Teammate در چارچوب محدودیت‌های از پیش تعریف‌شده عمل می‌کند و صاحبان کسب‌وکار تأیید نهایی اقدامات حیاتی را پیش از اجرا در دست دارند.

این شرکت اعلام کرد که دستیار به مرور زمان نحوه عملکرد یک کسب‌وکار را می‌آموزد و خود را با گردش کارها، سبک ارتباطی و ترجیحات آن تطبیق می‌دهد.

«Knowlix AI با نحوه واقعی کار هر کسب‌وکار سازگار می‌شود، نه اینکه یک گردش کار استاندارد را تحمیل کند»، Wiedemann گفت. «زبان و سبک کاری هر کسب‌وکار را به‌صورت جداگانه می‌آموزد، بنابراین چه در حال خودکارسازی ایمیل‌های مشتری باشید یا کمپین‌های بازاریابی، از دستورالعمل‌های شما پیروی می‌کند نه یک قالب ثابت.»

این استارتاپ وارد بازاری می‌شود که در آن ارائه‌دهندگان نرم‌افزار بهره‌وری و مدیریت کسب‌وکار موجود از جمله بازیگران جهانی مانند Odoo، Zoho، HubSpot و Microsoft، در کنار استارتاپ‌های آفریقایی که نرم‌افزار برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط می‌سازند مانند Moniebook، Orda Africa و Trembi فعالیت می‌کنند. 

Knowlix AI بر این باور است که یکپارچه‌سازی مستقیم هوش مصنوعی در عملیات روزانه کسب‌وکار، به‌جای ابزارهای مستقل، برای کسب‌وکارهای کوچکی که به دنبال خودکارسازی عملیات روتین هستند جذاب خواهد بود.