Las acciones de ServiceNow (NOW) se disparan un 14% por las innovaciones en IA y el repunte del sector del software

Puntos Clave

• ServiceNow (NOW) subió aproximadamente un 14% el viernes, liderando un significativo repunte del sector del software
• El entusiasmo de los inversores se generó en torno a las nuevas capacidades de IA anunciadas en Knowledge 2026, con el asistente Otto como protagonista
• Bank of America retomó la cobertura con una perspectiva optimista, posicionando a NOW como líder en IA agéntica
• La junta directiva de la empresa autorizó un programa de recompra de acciones por 4.200 millones de dólares, impulsando la confianza de los inversores
• El impulso positivo se extendió por los valores de software, elevando las acciones de Snowflake, Oracle, Atlassian y ciberseguridad

Las acciones de ServiceNow (NOW) se dispararon aproximadamente un 14% durante la sesión de negociación del viernes, logrando una de las actuaciones de un solo día más impresionantes del año en el sector del software. A mediodía, el valor mantenía sus ganancias mientras el iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV) subía un 5% en paralelo.

ServiceNow, Inc., NOW

Este repunte se produce tras varias semanas de presión bajista sobre los valores de software. Antes del rally del viernes, las acciones de NOW habían caído casi un 29% en lo que va de año, reflejando la preocupación del mercado sobre la posibilidad de que la inteligencia artificial canibalice los ingresos tradicionales del software empresarial.

El sentimiento del mercado parece estar cambiando de rumbo.

Durante el evento Knowledge 2026, ServiceNow presentó capacidades de IA generativa de vanguardia, destacadas por el asistente Otto, mientras anunciaba colaboraciones estratégicas con Experian y Boomi. Estas revelaciones demostraron cómo la empresa está integrando la IA directamente en la arquitectura de su plataforma en lugar de posicionarla como una oferta independiente.

En la conferencia de Software, Internet e IA de Jefferies esta semana, el COO y Director de Producto de ServiceNow, Amit Zavery, abordó de frente la narrativa de disrupción de la IA.

Zavery explicó además por qué las plataformas empresariales de sistema de registro como ServiceNow mantienen una importancia crítica en un panorama dominado por la IA.

La Junta Aprueba una Recompra de 4.200 Millones; BofA Regresa con una Visión Positiva

El valor se benefició de dos factores adicionales. La junta directiva de ServiceNow aprobó una iniciativa de recompra de acciones por 4.200 millones de dólares, demostrando la convicción de la dirección en los niveles de precio actuales de la empresa.

Por su parte, Bank of America retomó su cobertura de ServiceNow con una valoración positiva, caracterizando a la firma como pionera en el emergente panorama de la IA agéntica. Este tipo de respaldo institucional suele influir en los inversores indecisos para que reconsideren sus posiciones.

En conjunto, estos desarrollos amplificaron lo que ya se perfilaba como un día de negociación excepcional para el valor.

El Sector del Software en General Experimenta Ganancias Generalizadas

El desempeño de ServiceNow no se produjo de forma aislada. Snowflake (SNOW), tras su subida del 36% el jueves hasta máximos históricos después de sus resultados trimestrales, añadió otro 4,5% el viernes.

Oracle (ORCL) saltó un 8% más, Atlassian (TEAM) se disparó un 11%, GitLab (GTLB) avanzó un 7,5%, y monday.com (MNDY) subió un 6%. Microsoft (MSFT) avanzó un 3,7% en anticipación a la conferencia Build 2026 de la próxima semana, donde se esperan nuevos anuncios de modelos de IA.

Los valores de ciberseguridad también participaron en el rally. Rubrik (RBRK) se disparó casi un 9%, CrowdStrike (CRWD) subió un 7,5%, Palo Alto Networks (PANW) se revalorizó un 6,3%, y Fortinet (FTNT) ganó un 4%.

La dirección de la empresa también estableció un objetivo de ingresos a largo plazo de 30.000 millones de dólares para 2030, proporcionando a los inversores una mayor visibilidad sobre la trayectoria de crecimiento impulsado por IA de la compañía.

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