Las acciones de Salesforce (CRM) suben mientras la estrategia de IA toma el protagonismo

TLDR

• Las acciones de Salesforce subieron un 3,22% hasta $182,22, impulsadas por un rebote del sector del software tras los sólidos resultados de Atlassian, Twilio y Five9.
• La empresa presentó una nueva estructura de reporte de ingresos para el año fiscal 2027, dividiendo las divulgaciones en "Agentforce Apps" y "Data 360, Platform & Other."
• Barclays nombró a Salesforce como una de sus principales elecciones, citando la IA como una fuerza adicional para los proveedores de software empresarial.
• Salesforce y Google Cloud ampliaron su asociación para permitir que los Agentes de IA ejecuten flujos de trabajo en ambas plataformas.
• Se espera que los próximos resultados sean el 27 de mayo de 2026, con una estimación de BPA de $2,96.

Las acciones de Salesforce subieron un 3,22% el jueves, alcanzando $182,22 durante la sesión, mientras que una oleada de resultados positivos de sus pares impulsó el sector del software en general.

Salesforce, Inc., CRM

Atlassian, Twilio y Five9 reportaron resultados sólidos, lo que dio a los inversores una razón para volver a rotar hacia valores del sector del software. Salesforce se benefició de ese impulso.

Sin embargo, las ganancias no fueron solo por los vientos favorables del sector. Salesforce publicó una actualización significativa sobre cómo planea reportar sus ingresos en el futuro, y el mercado lo notó.

A partir del año fiscal 2027, la empresa dividirá sus ingresos en dos categorías: "Agentforce Apps", que incluye Sales Cloud, Slack, MuleSoft y Tableau, y "Data 360, Platform & Other", que alberga la capa de datos e infraestructura subyacente.

Es un reenfoque deliberado. Salesforce esencialmente le está diciendo a los inversores: así es como se ve el negocio de IA cuando se elimina todo lo demás.

Los números reajustados del año fiscal 2026 ofrecen un contexto útil. Agentforce Apps generó aproximadamente $26.700 millones, un aumento del 7%. El lado de plataforma y datos creció más rápido, un 15%, hasta aproximadamente $12.700 millones. Los ingresos totales por suscripción y soporte fueron de $39.400 millones, un aumento del 10%.

Para facilitar la transición, Salesforce reportará bajo los formatos antiguo y nuevo durante el año fiscal 2027 antes de pasar completamente a la nueva estructura en el año fiscal 2028.

Barclays añade su respaldo

En el frente analista, Barclays nombró a Salesforce como una de sus principales elecciones entre las empresas de software de infraestructura mejor posicionadas para beneficiarse de la IA. La visión del banco es que la IA sumará al gasto en software empresarial en lugar de reemplazarlo, una perspectiva constructiva para los optimistas de CRM.

Truist Securities reiteró por separado una calificación de Compra tras la conferencia de desarrolladores TDX de Salesforce. El consenso de los analistas sobre CRM continúa situándose en torno a una "Compra Moderada", con la acción cotizando aún muy por debajo de la estimación de valor GF de GuruFocus de $306,54.

La acción había alcanzado previamente un mínimo de 52 semanas de $163,52, por lo que el movimiento del jueves representa una recuperación significativa desde esos niveles.

La asociación con Google Cloud se expande

Salesforce y Google Cloud anunciaron una asociación ampliada que permite a los Agentes de IA ejecutar flujos de trabajo en ambas plataformas. El movimiento profundiza el caso comercial de Agentforce y refuerza el impulso de Salesforce para convertirse en la capa operativa de la IA empresarial.

El mercado en general también ayudó. El S&P 500 subió un 0,67%, el Nasdaq ganó un 1,12% y el Dow subió un 0,14% en el día, un entorno de apetito por el riesgo generalizado que dio margen para que los valores tecnológicos avanzaran.

Salesforce tiene previsto publicar sus resultados el 27 de mayo de 2026. La estimación actual de BPA se sitúa en $2,96.

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