Η συμφωνία Dyner.ai της Yoco εγκαινιάζει νέα εποχή τεχνητής νοημοσύνης για τις ΜΜΕ της Νότιας Αφρικής

Η νοτιοαφρικανική fintech Yoco στοιχηματίζει στην τεχνητή νοημοσύνη (AI) ως τον επόμενο μεγάλο μοχλό ανάπτυξης για τις μικρές επιχειρήσεις. Για να προωθήσει αυτό το όραμα, η πλατφόρμα εμπορίου εξαγόρασε την Dyner.ai, ένα λειτουργικό σύστημα εγγενές στην AI, σχεδιασμένο να βοηθά τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ), ιδιαίτερα τα εστιατόρια, να βελτιστοποιούν τις λειτουργίες τους.

Σε συνέντευξη στο TechCabal την Πέμπτη, ο Carl Wazen, Συνιδρυτής και Επικεφαλής Επιχειρηματικών Δραστηριοτήτων της Yoco, χαιρέτισε την εξαγορά ως μια σημαντική στρατηγική εξέλιξη για την εταιρεία, η οποία έχει χτίσει τη φήμη της βοηθώντας μικρές επιχειρήσεις να αποδέχονται ψηφιακές πληρωμές.

«Αυτό αποτελεί μέρος των συνεχιζόμενων σχεδίων μας να εξελιχθούμε σε μια ευρύτερη πλατφόρμα εμπορίου που συνδυάζει πληρωμές, λογισμικό, χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και εργαλεία λειτουργίας με τεχνητή νοημοσύνη για περισσότερους από 200.000 εμπόρους σε όλη τη Νότια Αφρική», είπε.

Η εξαγορά αντιπροσωπεύει ένα ωριμαζόμενο τοπικό τεχνολογικό οικοσύστημα, με δύο νοτιοαφρικανικές νεοφυείς εταιρείες να ενώνουν δυνάμεις για να δημιουργήσουν εργαλεία AI επιπέδου επιχειρήσεων για τις ΜΜΕ. Σημαντικά, η συμφωνία ενδυνάμωσης μέσω AI σηματοδοτεί μια転换 σημείο για τους επιχειρηματίες των township που λειτουργούν με στενά περιθώρια και περιορισμένη διοικητική ικανότητα. Ο Wazen πιστεύει ότι ξεκλειδώνει την πρόσβαση σε τεχνολογία επιπέδου επιχειρήσεων που προηγουμένως ήταν αποκλειστική για μεγάλες εταιρείες.

Ο συνιδρυτής της Yoco τόνισε ότι οι ΜΜΕ συνεισφέρουν εκτιμώμενο 35% έως 40% στην οικονομία της Νότιας Αφρικής και υποστηρίζουν περίπου το 60% της απασχόλησης, ωστόσο πολλές εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν απώλειες αποθεμάτων, απάτη, ανεπαρκή ορατότητα ταμειακών ροών και αναποτελεσματικές λειτουργίες. Ο Wazen πιστεύει ότι η AI μπορεί να βοηθήσει να γεφυρωθεί αυτό το χάσμα αυτοματοποιώντας εργασίες ρουτίνας, εντοπίζοντας αναποτελεσματικότητες και αναδεικνύοντας πληροφορίες που βοηθούν τους επιχειρηματίες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις.

«Πρόκειται πραγματικά για την οικοδόμηση του μέλλοντος για το τμήμα ανεξάρτητων επιχειρήσεων. Η επόμενη μεγάλη πρόκληση είναι πραγματικά να τους δώσουμε δυνατότητες, όχι απλώς πρόσβαση σε πληρωμές, αλλά πραγματικές δυνατότητες που ήταν διαφορετικά αποκλειστικές για επιχειρήσεις και εύπορους καταναλωτές», είπε.

Ιδρύθηκε από τους πρώην αναλογιστές Thalentha Ngobeni και Chris du Plessis, η Dyner.ai έχει αθόρυβα δημιουργήσει ένα έξυπνο λειτουργικό σύστημα για εστιατόρια που βοηθά τους ιδιοκτήτες να διαχειρίζονται αποθέματα, τιμολόγια, σχέσεις με προμηθευτές, αναφορές, περιθώρια κέρδους και καθημερινές ροές εργασίας. Πιο σημαντικά, η πλατφόρμα περιλαμβάνει έναν ενσωματωμένο βοηθό AI ικανό να αναλύει επιχειρηματικά δεδομένα και να απαντά σε επιχειρησιακά ερωτήματα σε πραγματικό χρόνο.

Αντί να αφιερώνουν ώρες ταξινομώντας υπολογιστικά φύλλα ή συμφωνώντας πωλήσεις χειροκίνητα, οι επιχειρηματίες μπορούν να κάνουν απλές ερωτήσεις, όπως γιατί τα επίπεδα αποθεμάτων είναι ασυνεπή, γιατί μειώθηκαν τα κέρδη ή ποια προϊόντα αποδίδουν λιγότερο.

«Συνδέεται με τα δεδομένα από το σημείο πώλησης, τη λογιστική και διαφορετικά επιχειρηματικά συστήματα, παρέχοντας στους εμπόρους εξατομικευμένες πληροφορίες με τρόπο που το παραδοσιακό λογισμικό απλώς δεν μπορεί», είπε ο Wazen. «Φανταστείτε κάθε μέρα να έχετε μια επιμελημένη λίστα προτεραιοτήτων που εμφανίζεται αυτόματα, είτε πρόκειται για ασυνήθιστη κίνηση αποθεμάτων, μη συμφωνηθείσες πληρωμές ή ζητήματα τιμολόγησης.»

Για τις επιχειρήσεις township και τους μικρότερους εμπόρους, η αξία μπορεί να έγκειται λιγότερο στον φουτουριστικό ενθουσιασμό για την AI και περισσότερο στην εξοικονόμηση κόστους. Ο Wazen είπε ότι η Dyner έχει ήδη επιδείξει μετρήσιμες βελτιώσεις κερδοφορίας μεταξύ υφιστάμενων πελατών εστιατορίων βοηθώντας τις επιχειρήσεις να μειώσουν τα απόβλητα, να εντοπίσουν κλοπές, να ανιχνεύσουν απάτες και να βελτιστοποιήσουν τις τιμές. «Δεν είναι μια ασαφής υπηρεσία αλλά μια πολύ πραγματική επιχειρηματική λύση», δήλωσε.

Η εξαγορά αντιπροσωπεύει επίσης την απάντηση της Yoco σε μια ωριμαζόμενη αγορά πληρωμών. Όταν η εταιρεία ξεκίνησε, μόνο περίπου 200.000 νοτιοαφρικανοί έμποροι αποδέχονταν πληρωμές με κάρτα. Σήμερα, μόνο η Yoco εξυπηρετεί αυτόν τον αριθμό. «Οι πληρωμές ήταν το σημείο εκκίνησης επειδή το να πληρώνεσαι είναι θεμελιώδες», είπε ο Wazen. «Αλλά οι έμποροι θέλουν όλο και περισσότερο έναν υπεύθυνο συνεργάτη που να τους βοηθά να διαχειρίζονται τις επιχειρήσεις τους.»

Ο Thalentha Ngobeni, Συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Dyner.ai, είπε ότι η ένταξη στο οικοσύστημα της Yoco επεκτείνει δραματικά την εμβέλειά τους. «Ιδρύσαμε τη Dyner με την πεποίθηση ότι οι ανεξάρτητες επιχειρήσεις αξίζουν την ίδια ποιότητα επιχειρησιακής τεχνολογίας και νοημοσύνης που ιστορικά ήταν αποκλειστική για μεγάλες επιχειρήσεις», είπε ο Thalentha Ngobeni, Συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Dyner.ai. «Η ένταξη στη Yoco μας δίνει την υποδομή, την εμβέλεια και την πλατφόρμα για να επιταχύνουμε αυτό το όραμα σε πολύ μεγαλύτερη κλίμακα.»