কিয়াগিলে মাকগোবা হলেন সেই উদাহরণ যখন প্রযুক্তিতে উচ্চাকাঙ্ক্ষা সুযোগের সাথে মিলিত হয়

Keagile Makgoba তার ক্যারিয়ার গড়েছেন এমন সব জায়গায় প্রবেশ করে যেখানে তিনি পুরোপুরি বুঝে উঠার আগেই পা রেখেছিলেন। 

TikTok-এ কমিউনিকেশনস প্রধান হওয়ার অনেক আগে থেকেই এই দক্ষিণ আফ্রিকান টাউনশিপ মেয়েটির স্বপ্ন ছিল যা তার নিজের চেয়ে অনেক বড়, কিন্তু তিনি জীবনের বিভিন্ন পর্যায়ে একটি অনন্য ধরনের প্রভাব বিস্তারের কৌশল শিখে চলছিলেন।

"বিশ্ববিদ্যালয়ে খরচ মেটাতে আমি ট্রাফিক লাইটে প্যাম্ফলেট বিতরণের মতো খণ্ডকালীন কাজ করতাম। আমি ব্র্যান্ড প্রমোশনের কাজ করতাম এবং খুচরা দোকানে কাজ করতাম, যা আমার মানুষের সাথে মেশার দক্ষতা তৈরিতে সাহায্য করেছে। এই সময়ে, আমি সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্টে একটি চমৎকার ছাত্রকর্মী পদও পেয়েছিলাম, Facebook-এ অ্যালকোহল ব্র্যান্ডগুলির জন্য এখন যাকে আনুষ্ঠানিকভাবে 'কমিউনিটি ম্যানেজমেন্ট' বলা হয় সেটি করতাম। ক্যাম্পেইন কতটা ভালো পারফর্ম করেছে সে অনুযায়ী আমাকে পেমেন্ট করা হতো," Makgoba Technext-কে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে বলেন।

সেই সহজাত প্রবৃত্তি এবং নিশ্চিততা আসার আগেই এগিয়ে যাওয়ার ইচ্ছা তার জীবনের প্রায় প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তকে নীরবে গড়ে দিয়েছে। তবে যে পথটি শেষ পর্যন্ত তার ক্যারিয়ার নির্ধারণ করবে, সেটি কখনোই মূল পরিকল্পনার অংশ ছিল না।

২০০৯ সালে, Makgoba দক্ষিণ আফ্রিকার First National Bank থেকে একটি বিশ্ববিদ্যালয় বৃত্তি পান, এমনকি তিনি বিশ্ববিদ্যালয়ে ভর্তির সুযোগ পাওয়ার আগেই। চাপটা তাৎক্ষণিক এবং ভয়ঙ্কর ছিল, যেমনটা তিনি স্মরণ করেছিলেন। 

তারপর দুটি গ্রহণযোগ্যতার ইমেইল এলো: একটি ইউনিভার্সিটি অব দ্য উইটওয়াটারসর্যান্ড থেকে এবং অন্যটি ইউনিভার্সিটি অব জোহানেসবার্গ থেকে।

প্রাথমিক পরিকল্পনা ছিল Wits-এ মার্কেটিং পড়বেন। পরিবর্তে, তিনি নিজেকে তার মায়ের সাথে ইউনিভার্সিটি অব জোহানেসবার্গের একটি নিবন্ধন ডেস্কে দাঁড়িয়ে থাকতে দেখলেন, যেখানে তাকে বলা হলো কোর্সটি ইতিমধ্যে পূর্ণ। এদিকে, Wits-এ তাকে মিডিয়া স্টাডিজের জন্য গ্রহণ করা হয়েছিল। 

কোনো বিকল্পই বিশেষভাবে স্পষ্ট মনে হলো না। তাই তিনি একটি সিদ্ধান্ত নিলেন যা, পেছন ফিরে দেখলে, তার জীবনযাপনের পদ্ধতির বৈশিষ্ট্যসুলভ মনে হয়। 

"আমি কোর্স কোঅর্ডিনেটরকে বলেছিলাম আমাকে যেকোনো কোর্সে রাখতে যেখানে জায়গা আছে যাতে আমি বৃত্তিটি চূড়ান্ত করতে পারি," তিনি বলেন। কোর্স কোঅর্ডিনেটর BA কর্পোরেট কমিউনিকেশন্স সাজেস্ট করলেন। "আমি সেই দিনটি স্পষ্টভাবে মনে করি। আমি আমার মায়ের সাথে ছিলাম। আমি তাকে বললাম আমাকে ওটায় ভর্তি করে দিতে, পরে বুঝব এটা কী। তিনি তাই করলেন," Makgoba যোগ করলেন।

যা একটি তাৎক্ষণিক সিদ্ধান্ত হিসেবে শুরু হয়েছিল তা একটি ক্যারিয়ারের ভিত্তি হয়ে উঠল যা পরে বিনিয়োগকারী সম্পর্ক, মিডিয়া কৌশল, কর্পোরেট কমিউনিকেশন্স, ডিজিটাল মার্কেটিং এবং শেষ পর্যন্ত বিশ্বের সবচেয়ে প্রভাবশালী টেক প্ল্যাটফর্মগুলির একটি — TikTok-এ বিস্তৃত হলো।

কিন্তু তখন, এর কোনোটাই দৃশ্যমান ছিল না। তিনি ছিলেন শুধু একজন দক্ষিণ আফ্রিকান টাউনশিপ মেয়ে যিনি বিশ্ববিদ্যালয় শেষ করার সময় আর্থিকভাবে টিকে থাকার চেষ্টা করছিলেন।

তিন বছর পরে, ইউনিভার্সিটি অব জোহানেসবার্গ তাকে অনার্স বৃত্তি প্রদান করল। চুক্তির অংশ হিসেবে, তিনি স্নাতকোত্তর পড়াশোনা সম্পন্ন করার সময় একজন কমিউনিকেশন্স টিউটর হিসেবে কাজ করলেন। 

তারপর, ২০১৩ সালে, আরেকটি দরজা খুলে গেল। তিনি MultiChoice South Africa-তে একটি ইন্টার্নশিপ পেলেন, যেখানে তাকে মিডিয়া রিলেশন্স, সংকট ব্যবস্থাপনা এবং কর্পোরেট স্টোরিটেলিং-এর কলকব্জার সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া হলো।

Makgoba কীভাবে জায়গাগুলো নিজের করার আগে সেখানে শিখছিলেন

মানুষের সাথে মেশার দক্ষতা, বিক্রয়কলা এবং অসম্ভব কাউকেও কিছু বিক্রি করার ক্ষমতা হলো সেই দক্ষতাগুলি যা Makgoba-র ক্যারিয়ার বিকাশে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছে।

পূর্ণকালীনভাবে টেক শিল্পে যোগ দেওয়ার আগে, তিনি প্রায় ছয় বছর Instinctif Partners-এ কাটিয়েছিলেন, যা বিনিয়োগকারী সম্পর্ক এবং কর্পোরেট কমিউনিকেশন্সে বিশেষজ্ঞ একটি যুক্তরাজ্যভিত্তিক পরামর্শ প্রতিষ্ঠান। ভূমিকাটি তাকে সম্পূর্ণ ভিন্ন একটি জগতের সাথে পরিচয় করিয়ে দিয়েছিল।

"এই ভূমিকায়, আমি C-suite নির্বাহীদের কৌশলগত নির্দেশনা প্রদান করেছি, দক্ষিণ আফ্রিকা, বতসোয়ানা এবং যুক্তরাজ্য জুড়ে তাদের স্টক এক্সচেঞ্জ তালিকাভুক্তির উচ্চাকাঙ্ক্ষা এবং বিনিয়োগকারী ব্যবস্থাপনার প্রচেষ্টায় সহায়তা করেছি," Makgoba বলেন।

এই সময়কালে, তিনি নির্ভুলতা, নির্বাহী যোগাযোগের শৃঙ্খলা এবং উচ্চ-ঝুঁকির কর্পোরেট পরিবেশে নেভিগেট করার শিল্প শিখেছিলেন। কিন্তু শেয়ারহোল্ডার মূল্য, ডিলিস্টিং এবং শেয়ার প্রতি মূল আয় নিয়ে আলোচনার বছরের পর বছর পরে, অস্থিরতা ভেতরে ঢুকতে শুরু করল।

"কিছুদিন পরে, 'শেয়ার প্রতি মূল আয়' এবং স্টক এক্সচেঞ্জে ক্লায়েন্টদের ডিলিস্টিং নিয়ে যোগাযোগ করতে করতে আমি বিরক্ত হয়ে গিয়েছিলাম। এটা আমার কাছে একঘেয়ে হয়ে উঠছিল। তখনই আমি কর্পোরেট কমিউনিকেশন্স বিভাগে চলে গেলাম এবং ডিজিটাল মার্কেটিং-এও যোগ্যতা অর্জন করলাম," তিনি যোগ করলেন।

এখন পেছনে তাকালে, Makgoba তার ক্যারিয়ারকে সতর্কভাবে রৈখিক অগ্রগতি হিসেবে কম এবং এমন পরিবেশের সংগ্রহ হিসেবে বেশি দেখেন যা তাকে পরবর্তীটির জন্য প্রস্তুত করেছে। 

নিখুঁত পরিস্থিতির জন্য অপেক্ষা করা বা কঠোর পেশাদার রোডম্যাপ অনুসরণ করার পরিবর্তে, তিনি এগিয়ে যেতে যেতে গতি তৈরি করে পরিবর্তন, শিল্প এবং অপরিচিত পরিবেশে নেভিগেট করতে শিখেছেন। 

ফলাফল হলো একটি ক্যারিয়ার যা পূর্বানুমানযোগ্যতার চেয়ে কম এবং অভিযোজনযোগ্যতার দ্বারা বেশি সংজ্ঞায়িত, অনিশ্চয়তায় পা রাখার এবং বাস্তব সময়ে জিনিসগুলি বের করার ইচ্ছা নিয়ে।

কমিউনিটি কীভাবে Makgoba-র ক্যারিয়ারের গতিপথ গড়ে দিয়েছে

যদি একটি বিষয় থাকে যা Makgoba সম্পূর্ণ নিশ্চিততার সাথে কথা বলেন, তা হলো তার জীবন গড়ে দেওয়ায় কমিউনিটির ভূমিকা। তিনি প্রায়ই নিজেকে "আমার চারপাশের মানুষের ফসল" হিসেবে বর্ণনা করেন, একটি বাক্যাংশ যা ক্লিশের চেয়ে কম এবং তার ক্যারিয়ারের পেছনে সংগঠিত নীতির মতো মনে হয়। 

গত ডিসেম্বরে, তিনি তার পারিবারিক বাড়িতে একটি কৃতজ্ঞতা অনুষ্ঠানের আয়োজন করেছিলেন এবং ইচ্ছাকৃতভাবে প্রতিটি ব্যক্তিকে আমন্ত্রণ জানিয়েছিলেন যারা যেকোনোভাবে তার যাত্রায় অবদান রেখেছিলেন, ভূমিকাটি যতই ছোট হোক না কেন। 

"আমার সাফল্য কখনোই শুধু আমার হবে না। এটা আমার কমিউনিটিরও," তিনি বলেন।

Makgoba-র জন্য, সমর্থন কখনোই শুধুমাত্র পেশাদার সুযোগ বোঝায়নি। কখনো কখনো, এটা দেখতে হয় বছরের পর বছর কথা না হওয়া মানুষদের এলোমেলো বার্তার মতো, তাকে মনে করিয়ে দেয় যে তারা তার পক্ষে আছেন। অন্য সময়, এটা দেখতে হয় মেন্টররা এমন ঘরে তার নাম উল্লেখ করছেন যেখানে তিনি নিজে কখনো পা রাখেননি। 

"জানা যে কেউ আপনার জন্য নিজের নাম বাজি রেখেছেন, আপনাকে স্পষ্টতা ও কঠোর পরিশ্রম নিয়ে এগিয়ে চলতে বাধ্য করে। এটা আর শুধু আপনার বিষয় নয়। এটা তাদেরও," Makgoba যোগ করলেন।

তার পরিবার সেই সমর্থন ব্যবস্থার কেন্দ্রে থাকে। যে কোনো মূল্যে সন্তানদের কঠিন পরিস্থিতির মধ্য দিয়ে বহন করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ এক মায়ের হাতে বড় হওয়া, Makgoba তাড়াতাড়ি শিখেছিলেন যে স্থিতিস্থাপকতা ঐচ্ছিক ছিল না। 

২০২১ সালে, এপিসোডিক ডিপ্রেশন রোগ নির্ণয়ের পর, তিনি একটি ভিন্ন ধরনের চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে বাধ্য হলেন: অনিশ্চয়তা, উদ্বেগ এবং সবার জন্য সবকিছু হওয়ার ক্রমাগত চাপ মোকাবেলা করতে শেখা। 

সময়ের সাথে সাথে, তিনি বলেন, তিনি ব্যর্থতাকে ভিন্নভাবে স্বাগত জানাতে এবং "অনিশ্চয়তায় সৌন্দর্য আছে" তা স্বীকার করতে শিখেছেন।

পুরো কথোপকথনে, তিনি বারবার সেই মানুষগুলোর কাছে ফিরে আসেন যারা তাকে গড়ে দিতে সাহায্য করেছেন। Cherisse Rao-Varughese-এর মতো মেন্টর, যিনি তাকে মেন্টরশিপের গভীর অর্থের সাথে পরিচয় করিয়ে দিয়েছিলেন এবং আনুষঙ্গিকভাবে, হ্যান্ডব্যাগের প্রতি তার ভালোবাসার সাথেও। Dr Steven Zwane-এর মতো স্পনসর, যিনি প্রায় দুই দশক ধরে তার পক্ষে কথা বলেছেন এবং Dr Sibongile Mkhize যিনি তার থেরাপিস্ট ও পথপ্রদর্শক হিসেবে বিশাল ভূমিকা পালন করেছেন।

Fortune Mgwili-Sibanda-র মতো বন্ধু এবং প্রাক্তন সহকর্মী, যিনি টেকে তার পরিবর্তন গড়ে দিতে সাহায্য করেছেন। Rola Abu Hassan-এর মতো নেতা, যিনি, Makgoba-র ভাষায়, "হীরাটি দেখেছিলেন এবং তা চকচকে করেছিলেন" যখন তিনি এখনো কঠিন অভিজ্ঞতার ভার বহন করছিলেন।

কিন্তু পদবি এবং পেশাদার সম্পর্কের বাইরে, যা তার কাছে সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে হয় তা হলো এমন মানুষদের দ্বারা ধারাবাহিকভাবে ভালোবাসা পাওয়া যারা প্রতিদানে কিছু আশা করেন না। 

Makgoba কীভাবে পরবর্তী প্রজন্মের জন্য সুযোগ তৈরি করছেন

আজ, TikTok-এ কমিউনিকেশন্স প্রধান হিসেবে, Makgoba আফ্রিকা জুড়ে প্রযুক্তি, গল্পবলা, সংস্কৃতি এবং প্রভাবের সংযোগস্থলে বসে আছেন। কিন্তু এখনও, তিনি সাফল্যের আলোচনায় নিজেকে বেশি কেন্দ্রে রাখতে প্রতিরোধ করেন। 

"একজন সাধারণ কমিউনিকেশন্স পেশাদার হিসেবে, আমি সত্যিই চাই না মানুষ আমার প্রতি আগ্রহী হোক। আমি চাই মানুষ কাজ এবং আমি যে মূল্য নিয়ে আসি তার প্রতি আগ্রহী হোক। আমার মাধ্যমে, কমিউনিকেশন্স ফাংশন টেবিলে একটি আসন পায়। এটাই সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ," Keagile নিশ্চিত করলেন।

এখন যা তাকে চালিত করে তার বেশিরভাগটাই অ্যাক্সেসকে ঘিরে, বিশেষত তরুণ আফ্রিকানদের জন্য যারা এমন শিল্পে নিজেদের কল্পনা করার চেষ্টা করছেন যেখানে তারা কখনো শারীরিকভাবে যাননি। 

তিনি বর্তমানে এমন উদ্যোগ তৈরি করছেন যা তরুণদের সুযোগ, নেটওয়ার্ক এবং ক্যারিয়ার পথের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার দিকে মনোযোগ দেয় যা প্রায়ই বাইরে থেকে অদৃশ্য মনে হয়।

টেকে তরুণ আফ্রিকান মহিলাদের প্রতি তার পরামর্শ এখানে দেওয়া হলো:

"টেকের জগৎ অনেক বিস্তৃত। আমি চাই তরুণ আফ্রিকান মহিলারা এই জগৎটি বিস্তারিতভাবে অন্বেষণ করুক। 'টেক ক্যাট'-এর চামড়া ছাড়ানোর অনেক উপায় আছে। আমি লক্ষ্য করেছি যে আফ্রিকায়, মানুষ মনে করে ভূমিকাগুলি আইটি বিশেষজ্ঞ বা ইঞ্জিনিয়ার হওয়ার মধ্যে সীমাবদ্ধ। স্পনসর খুঁজুন। মেন্টররা আপনাকে পরামর্শ এবং হেলান দেওয়ার কাঁধ দেবেন, যা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু স্পনসররা হলেন ক্ষমতার অবস্থানে থাকা মানুষ যারা বন্ধ দরজার পেছনে সুযোগ আসলে আপনার নাম উল্লেখ করবেন। স্থানীয় এবং বৈশ্বিক উভয় নেটওয়ার্ক ও কমিউনিটি ব্যবহার করুন," তিনি বলেন।

আরও পড়ুন: প্রবৃদ্ধির জন্য পরবর্তী প্রজন্মকে অনুপ্রাণিত করছেন এমন টেকের ৭ জন নারী